單項選擇題我國于2003年初組建的銀行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)是()

A.中國人民銀行
B.中國銀監(jiān)會
C.中國證監(jiān)會
D.中國保監(jiān)會


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1.單項選擇題下列不屬于商業(yè)銀行的“三性”原則的是()?

A.安全性
B.流動性
C.盈利性
D.政策性

3.單項選擇題應(yīng)急處理機制包括:建立預(yù)警機制、()、加強演練。

A.投訴處理
B.客戶日常維護
C.營業(yè)現(xiàn)場管理
D.服務(wù)監(jiān)測

4.單項選擇題網(wǎng)點應(yīng)急處理的基本原則是:行動堅決果斷、積極穩(wěn)妥、()、保守國家機密。

A.農(nóng)行利益最大化
B.維護客戶利益
C.協(xié)調(diào)配合
D.全力以赴

5.單項選擇題實踐證明,會抱怨的客戶是()。

A.不是我們的客戶
B.不講理的客戶
C.找茬的客戶
D.忠實客戶

最新試題

網(wǎng)點現(xiàn)場不得違規(guī)出租、出借營業(yè)場所,嚴(yán)防他人利用農(nóng)行營業(yè)場所從事非法活動。

題型:判斷題

超級柜臺按照物理外觀分為大堂式、桌面式。

題型:判斷題

財富管理區(qū)選配業(yè)務(wù)終端,為對公和零售高價值客戶提供專享服務(wù)。財富管理區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳原則上應(yīng)與高柜服務(wù)區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳聯(lián)通。

題型:判斷題

柜面經(jīng)理參與大堂經(jīng)理綜合排班的,應(yīng)做好交接,且不可履行綜合操作類職責(zé)。

題型:判斷題

員工可以使用本人賬戶為他人提供便利并從中獲取利益。

題型:判斷題

“三線一網(wǎng)格”系統(tǒng)對預(yù)警信息自動識別,分為“一般”和“重大”兩類。

題型:判斷題

各級行運營管理部門要定期對網(wǎng)點設(shè)備相關(guān)系統(tǒng)進行檢查和維護,確保及時投產(chǎn)總行下發(fā)的相關(guān)程序,保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

題型:判斷題

網(wǎng)點現(xiàn)場所有區(qū)域必須按照原有設(shè)計功能使用,不得將營業(yè)場所挪作他用。

題型:判斷題

受到警告、記過、記大過處分的,自處分生效之日起一年內(nèi),取消評先獎勵資格。

題型:判斷題

前端服務(wù)員實時檢查業(yè)務(wù)處理情況,確保業(yè)務(wù)操作規(guī)范,出現(xiàn)異常及時檢查和報告。

題型:判斷題