單項選擇題一般情況下,全功能網點內部應設有:咨詢引導區(qū)、()、現(xiàn)金服務區(qū)、非現(xiàn)金服務區(qū)、自助服務區(qū)精品網點貴賓服務區(qū)或財富網點貴賓理財區(qū)。

A.客戶休息等候區(qū)
B.主動營銷區(qū)
C.電話預約區(qū)
D.VIP窗口


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員工有權向上級或紀律監(jiān)察部門直至國家司法機關舉報所發(fā)現(xiàn)的各類違法違紀行為,但不得濫用舉報權利,不得誣告詆毀他人。對舉報行為,任何人不得壓制和打擊報復。

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超級柜臺按照物理外觀分為大堂式、桌面式。

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給予員工開除處分的,須經本級行職工代表大會通過。

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科技部門負責“三線一網格”應用系統(tǒng)(手機版)日常維護及技術支持。

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受到警告、記過、記大過處分的,自處分生效之日起一年內,取消評先獎勵資格。

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網點現(xiàn)場不得違規(guī)出租、出借營業(yè)場所,嚴防他人利用農行營業(yè)場所從事非法活動。

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新時代網點轉型在功能分區(qū)設置上,要融合咨詢引導、客戶等候、智能服務交易等功能,增強客戶與現(xiàn)場服務人員的交流與互動。

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集中辦公區(qū)標配辦公電腦,供網點負責人和員工處理日常公務,同時按照多人共享的原則,標配打印機、掃描儀、辦公電話以及必需的其他辦公設備。

題型:判斷題

自助服務區(qū)標配自動取款機或存取款一體機,選配自助服務終端,原則上機具總數(shù)不超過5臺。

題型:判斷題

現(xiàn)金設備遷址視同設備停機和重新安裝,按照《中國農業(yè)銀行營業(yè)網點設備管理辦法》相關規(guī)定執(zhí)行。

題型:判斷題