（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

燒傷患者初期心理特點不包括（）

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

情緒通過（）的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

影響消費偏好形成的因素有（）。

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

如果（）太低，會延誤服務(wù)時機，使客人受到冷落。

（）消費者做事目標明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）