單項選擇題中國電信向鉆石級、金卡級、銀卡級客戶提供應(yīng)急緊急開機服務(wù)，每月有（）次開機機會，同時增加臨時信用度進(jìn)行雙重控制，每次臨時信用額度限定由分公司自定。
A.1
B.2
C.3
D.4
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1.單項選擇題在補（換）卡免收費中，普通會員及其他客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務(wù)。
A.0
B.1
C.2
D.3
2.單項選擇題在補（換）卡免收費中，銀卡級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務(wù)。
A.0
B.1
C.2
D.3
3.單項選擇題在補（換）卡免收費中，金卡級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務(wù)。
A.0
B.1
C.2
D.3
4.單項選擇題在補（換）卡免收費中，鉆石級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務(wù)。
A.0
B.1
C.2
D.3
5.單項選擇題VIP客服經(jīng)理服務(wù)的（）包括引導(dǎo)客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理；現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預(yù)約辦理。
A.業(yè)務(wù)服務(wù)
B.業(yè)務(wù)代辦
C.業(yè)務(wù)幫助
D.差異化服務(wù)
最新試題
新視通業(yè)務(wù)故障全程修復(fù)的時限要求為（）小時。
題型：單項選擇題
新視通業(yè)務(wù)的入網(wǎng)和業(yè)務(wù)變更（升速/降速）在不需要做本地電路接入，只做平臺數(shù)據(jù)，時限要求為（）個工作日
題型：單項選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對4A及以上客戶，時限為（）個工作日內(nèi)按需開通。
題型：單項選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對其他電路的普通工單，時限為（）工作日。
題型：單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務(wù)對（）客戶提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦服務(wù)。
題型：單項選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的入網(wǎng)，對加急工單時限要求為（）個工作日。
題型：單項選擇題
在補（換）卡免收費中，銀卡級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務(wù)。
題型：單項選擇題
協(xié)同通信的入網(wǎng)，對自動流程的時限（）個工作日內(nèi)完成。
題型：單項選擇題
在賬單服務(wù)中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下（）消費信息。
題型：單項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定，提供最近（）個月已出帳賬單查詢。
題型：單項選擇題