多項選擇題總行生產(chǎn)運行部門要強化生產(chǎn)運行值班電話使用管理，以下符合值班電話管理要求的是（）。

A.與生產(chǎn)運行無關(guān)的事項，不得使用IP分機及其他運維專用電話
B.值班人員應(yīng)確保值班電話正常可用、通訊暢通，出現(xiàn)問題迅速處理并及時通告相關(guān)部門、人員
C.電話值班人員的移動電話要登記備案，值班期間應(yīng)保持開機、隨時接聽響應(yīng)
D.生產(chǎn)運行值班電話變更應(yīng)及時向總行數(shù)據(jù)中心（“生產(chǎn)調(diào)度室”郵箱）備案、通報相關(guān)部門及下屬機構(gòu)


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1.多項選擇題生產(chǎn)運行渠道主要包括以下哪幾類（）。

A.電話
B.專用郵箱
C.服務(wù)臺
D.QQ軟件

2.多項選擇題以下關(guān)于總行生產(chǎn)運行部門各值班角色在不同值班時段下應(yīng)提供的值班方式，描述正確的是：（）。

A.總行值班長在日常、重要時期均實行一線值班
B.總行運行作業(yè)崗在日常、重要時期均實行一線值班
C.總行技術(shù)值班崗在日常柜面營業(yè)時段應(yīng)提供二線值班
D.總行系統(tǒng)運行值班崗在重要時期柜面營業(yè)時段應(yīng)提供一線值班

3.多項選擇題總行調(diào)度值班崗作為總行生產(chǎn)運行的現(xiàn)場調(diào)度人員，主要職責(zé)包括：（）。

A.調(diào)度、協(xié)調(diào)生產(chǎn)運維操作
B.收集、匯總、統(tǒng)一發(fā)布生產(chǎn)運行信息
C.監(jiān)控生產(chǎn)運行狀況
D.協(xié)助值班長組織生產(chǎn)運行異常事件的處置與報告

4.多項選擇題總行值班長作為總行生產(chǎn)運行值班現(xiàn)場管理人員，主要職責(zé)包括：（）。

A.負(fù)責(zé)匯聚全行生產(chǎn)運行信息
B.負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織信息系統(tǒng)突發(fā)事件的應(yīng)急處置及報告
C.負(fù)責(zé)重要生產(chǎn)運行計劃的跟蹤與現(xiàn)場協(xié)調(diào)
D.負(fù)責(zé)非工作時間段計劃外運維事項的協(xié)調(diào)

5.多項選擇題按照值班方式及響應(yīng)要求的不同，值班方式可以分為以下哪幾類（）。

A.一線值班
B.二線值班
C.電話值班
D.現(xiàn)場值班