A.一
B.二
C.三
D.四
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、受理憑證專用章
B、轉(zhuǎn)訖章
C、業(yè)務(wù)公章
D、結(jié)算專用章
A.保持相似
B.與其保持一致
C.各自保持原有名稱
D.不變
A.初始密碼
B.開(kāi)戶日期
C.法人名稱
D.人民銀行經(jīng)辦員名稱
A.預(yù)留銀行印鑒
B.密碼
C.開(kāi)戶銀行為其出具的證明
D.營(yíng)業(yè)執(zhí)照
A.人民銀行
B.經(jīng)辦員
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
D.開(kāi)戶銀行
A.金融機(jī)構(gòu)受理開(kāi)戶業(yè)務(wù)當(dāng)日
B.金融機(jī)構(gòu)在人民銀行賬戶管理系統(tǒng)中錄入開(kāi)戶信息的當(dāng)日
C.中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种械暮藴?zhǔn)日期
D.受理開(kāi)戶業(yè)務(wù)的銀行機(jī)構(gòu)與客戶約定的日期
A.已開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶清單
B.所屬地工商行政部門的證明文件
C.所屬地稅務(wù)部門的證明文件
D.新開(kāi)戶銀行機(jī)構(gòu)提供的證明文件
A.500
B.25
C.1000
D.100
A.2%
B.3%
C.4%
D.5%
A.30
B.12
C.13
D.3
最新試題
“柜員錢箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符,“柜員錢箱”上繳無(wú)需換人復(fù)點(diǎn),下一營(yíng)業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過(guò)機(jī)具”指的是假幣是否通過(guò)機(jī)具,不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過(guò)機(jī)具清點(diǎn),只有一種情況選擇“是”,即機(jī)具未能識(shí)別出假幣。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬(wàn),在離開(kāi)現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)可以自行核對(duì)清點(diǎn),無(wú)需換人復(fù)核。
營(yíng)業(yè)開(kāi)始前,客服經(jīng)理需對(duì)領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營(yíng)業(yè)日由本人使用,可不再清點(diǎn)。
貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開(kāi)鎖任務(wù)失敗時(shí),可啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急開(kāi)鎖流程。開(kāi)鎖人員應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請(qǐng),經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后,開(kāi)鎖人員憑開(kāi)鎖碼完成應(yīng)急開(kāi)鎖任務(wù)。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
客服經(jīng)理通過(guò)“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號(hào)須為本人領(lǐng)用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營(yíng)業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯(cuò)款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況,可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理,對(duì)客戶存取款過(guò)程通過(guò)錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。