A.現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、匯票、非清分機(jī)本票使用新型專用水印紙；清分機(jī)支票、清分機(jī)本票使用新型專用清分機(jī)紙
B.所有紙張中增加了新型熒光纖維
C.匯票、非清分機(jī)本票紙張中增加了安全線
D.所有票據(jù)憑證均采用雙色底紋印刷
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A.監(jiān)銷人員
B.銷毀人員
C.前臺(tái)柜員
D.業(yè)務(wù)主管行長(zhǎng)
A.自動(dòng)轉(zhuǎn)存標(biāo)志
B.通存通兌標(biāo)志
C.計(jì)息日
D.銷戶日
A.公章
B.財(cái)務(wù)專用章
C.法人代表章
D.法人授權(quán)代理人章
A.簽章模糊不清
B.密押不正確
C.收款人戶名有誤
D.壓印機(jī)壓印的金額模糊不清
E.超過(guò)提示付款期
A.受理行或開(kāi)戶行交易處理結(jié)果與銀行中心不一致
B.通存交易成功后未存款確認(rèn)等
C.記賬反向
D.記賬金額錯(cuò)
E.重復(fù)提交交易
A.金額錯(cuò)
B.串戶
C.反收付
D.通存交易成功后未存款確認(rèn)
A.出票人
B.保證人
C.承兌人
D.背書(shū)人
A.身份證明原件
B.身份證明復(fù)印件
C.掛失申請(qǐng)書(shū)
D.存折
A.活期存折
B.雙整存單
C.零存整取存折
D.憑證式國(guó)債
A、回憶可疑情況，提供查找線索
B、查找?guī)け砼c會(huì)計(jì)部門(mén)核對(duì)帳務(wù)
C、核點(diǎn)現(xiàn)金
D、回憶收款.付款.整點(diǎn).兌換.調(diào)繳等環(huán)節(jié)，有無(wú)違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象
最新試題
客服經(jīng)理錢(qián)箱低于20萬(wàn)，在離開(kāi)現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)可以自行核對(duì)清點(diǎn)，無(wú)需換人復(fù)核。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理，對(duì)客戶存取款過(guò)程通過(guò)錄像進(jìn)一步確認(rèn)，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員，履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開(kāi)鎖任務(wù)失敗時(shí)，可啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急開(kāi)鎖流程。開(kāi)鎖人員應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請(qǐng)，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開(kāi)鎖人員憑開(kāi)鎖碼完成應(yīng)急開(kāi)鎖任務(wù)。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí)，應(yīng)詢問(wèn)客戶是否辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
關(guān)注類假幣信息，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至人行，并按標(biāo)識(shí)代碼管理。
“99999錢(qián)箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》，與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生額核對(duì)，辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時(shí)核對(duì)“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項(xiàng)”金額與網(wǎng)點(diǎn)本外幣直配對(duì)應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致，由現(xiàn)場(chǎng)管理人員核對(duì)確認(rèn)并簽章。
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營(yíng)業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理?yè)Q班）軋賬，清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物；并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對(duì)時(shí)點(diǎn)庫(kù)存。堅(jiān)持賬實(shí)核對(duì)，日清日結(jié)。
冠字號(hào)碼不全的用*號(hào)補(bǔ)全位數(shù)。冠字號(hào)碼多于10位的，則只錄入前10位，在摘要里注明實(shí)際冠字號(hào)碼。
電子銀行線上限額受控客戶，只會(huì)影響線上渠道主動(dòng)支付功能，不會(huì)影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。