A.支付密碼
B.預(yù)留銀行印鑒
C.公章
D.法人名章
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A.開戶申請書
B.營業(yè)執(zhí)照正本
C.基本賬戶開戶行未開立定期存款賬戶的證明
D.開立定期存款賬戶的資金證明
A.存款人在存入通知存款時(shí)，可以不約定存期
B.單位通知存款的最低起存金額為10萬元
C.通知存款不論實(shí)際存期多長，按存款人提前通知的期限長短劃分一天和七天
D.通知存款如已辦理通知手續(xù)而未支取存款或在通知期限內(nèi)取消通知的，通知期限內(nèi)按活期利率計(jì)息
A.自動識別
B.強(qiáng)制配準(zhǔn)
C.手工折角
D.以上都不是
A.證件名稱
B.持票人名稱
C.證件號碼
D.發(fā)證機(jī)關(guān)
A.記賬柜員
B.客戶經(jīng)理
C.上門收款人員
D.上門結(jié)算服務(wù)人員及其他外勤人員
A.柜面現(xiàn)金收付
B.內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)撥
C.現(xiàn)金差錯(cuò)處理
D.假幣收繳
A.重新寫磁
B.銷戶后重新開戶
C.予以換折
D.予以作廢
A.有疑速查
B.查必徹底
C.有查速復(fù)
D.復(fù)必祥盡
A.銀行應(yīng)明確專人負(fù)責(zé)銀行結(jié)算賬戶的開立、使用和撤銷的審查和管理
B.銀行應(yīng)負(fù)責(zé)對存款人開戶申請資料的審查，按照規(guī)定及時(shí)報(bào)送存款人開銷戶信息資料
C.銀行應(yīng)建立健全開銷戶登記制度
D.銀行應(yīng)建立銀行結(jié)算賬戶管理檔案，按會計(jì)檔案進(jìn)行管理
A.不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票
B.不準(zhǔn)簽發(fā)印章與預(yù)留印鑒不符支票和遠(yuǎn)期支票
C.銀行不準(zhǔn)拒付任何款項(xiàng)
D.不準(zhǔn)簽發(fā)、取得和轉(zhuǎn)讓沒有真實(shí)交易和債權(quán)債務(wù)的票據(jù)
最新試題
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項(xiàng)出入庫、查庫結(jié)束、交接班時(shí)軋結(jié)核對當(dāng)時(shí)庫存，并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認(rèn)。
營業(yè)開始前，客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對，確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理，如錢箱上一營業(yè)日由本人使用，可不再清點(diǎn)。
持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個(gè)人證件，證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時(shí)間。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí)，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
網(wǎng)點(diǎn)需要撤銷假幣收繳登記信息時(shí)，應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》，與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生額核對，辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時(shí)核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項(xiàng)”金額與網(wǎng)點(diǎn)本外幣直配對應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致，由現(xiàn)場管理人員核對確認(rèn)并簽章。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時(shí)，可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)可以自行核對清點(diǎn)，無需換人復(fù)核。