單項(xiàng)選擇題公司客戶服務(wù)部對(duì)電話調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時(shí)下發(fā)通知給營業(yè)部,營業(yè)部應(yīng)在()個(gè)工作日內(nèi)處理并進(jìn)行反饋。

A.一
B.兩
C.三
D.四


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1.單項(xiàng)選擇題營銷人員離職后,由()統(tǒng)一安排相關(guān)客戶服務(wù)。

A.公司
B.營業(yè)部
C.團(tuán)隊(duì)長
D.營銷人員本人

2.單項(xiàng)選擇題營業(yè)部預(yù)約開戶業(yè)務(wù)人員接到營銷人員《客戶預(yù)約開戶登記表》后,應(yīng)及時(shí)按照預(yù)約開戶流程,在將預(yù)約客戶信息錄入營銷管理系統(tǒng)的同時(shí),初審相應(yīng)信息內(nèi)容后,提交()審批。

A.營業(yè)部總經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)營業(yè)部總經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)
B.團(tuán)隊(duì)長
C.營銷經(jīng)理
D.運(yùn)營經(jīng)理

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)()是營銷人員客戶開發(fā)的重要環(huán)節(jié),營銷人員應(yīng)高度重視潛在客戶管理。

A.存量客戶
B.潛在的目標(biāo)客戶的管理
C.機(jī)構(gòu)客戶
D.大客戶

最新試題

證券公司應(yīng)當(dāng)建立健全客戶適當(dāng)性管理制度,為客戶提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)。

題型:判斷題

損害客戶、證券公司利益或者擾亂市場秩序的其他行為屬于違規(guī)行為。

題型:判斷題

采用經(jīng)紀(jì)人營銷方式的證券營業(yè)部可以聘用非全日制員工開展?fàn)I銷活動(dòng)。

題型:判斷題

證券營業(yè)部所屬證券公司與經(jīng)紀(jì)人有關(guān)的管理制度、內(nèi)控機(jī)制、技術(shù)系統(tǒng)能在該營業(yè)部有效運(yùn)行,為營業(yè)部實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度必要條件。

題型:判斷題

證券公司應(yīng)當(dāng)建立健全證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶管理與客戶服務(wù)制度,加強(qiáng)投資者教育,保護(hù)客戶合法權(quán)益。

題型:判斷題

制定并實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)制度和證券經(jīng)紀(jì)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,屬于申請(qǐng)證券經(jīng)濟(jì)制度必要條件。

題型:判斷題

在因前期規(guī)范停止展業(yè)的經(jīng)紀(jì)人未消化完畢前,證券營業(yè)部不得新招聘證券經(jīng)紀(jì)人。

題型:判斷題

公司合規(guī)部門對(duì)備案材料的完整性、合規(guī)性出具的經(jīng)合規(guī)總監(jiān)簽字的合規(guī)審查意見,為證券營業(yè)部申請(qǐng)實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度向證監(jiān)局報(bào)備材料之一。

題型:判斷題

有關(guān)信息系統(tǒng)除了要滿足145號(hào)文要求外,還必須將現(xiàn)場拍照功能嵌入開戶流程,保證客戶現(xiàn)場開戶,為營業(yè)部實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度必要條件。

題型:判斷題

證券公司應(yīng)當(dāng)充分了解客戶情況,在客戶開戶時(shí),對(duì)客戶的姓名或者名稱、身份的真實(shí)性進(jìn)行審查。

題型:判斷題