單項選擇題公司建立多渠道、多層次的客戶服務(wù)體系,通過()提升服務(wù)價值,保護客戶合法權(quán)益。

A.客戶服務(wù)工作
B.客戶溝通
C.客戶體驗
D.產(chǎn)品創(chuàng)新


你可能感興趣的試題

2.單項選擇題客戶辦理其他柜臺業(yè)務(wù),營業(yè)部應(yīng)按照公司下發(fā)的()辦理。

A.《證券公司監(jiān)督管理條例》
B.《經(jīng)紀業(yè)務(wù)規(guī)程》
C.《證券經(jīng)紀人管理暫行規(guī)定》

4.單項選擇題營銷人員開發(fā)的客戶在辦理開戶手續(xù)時,營銷人員應(yīng)指導(dǎo)客戶簽訂()確認了解營銷人員的授權(quán)范圍,接受營銷人員的服務(wù)。

A.《客戶服務(wù)確認書》
B.《客戶預(yù)約開戶登記表》
C.《營銷人員信息登記表》
D.《客戶投訴登記表》

6.單項選擇題合規(guī)管理總部負責(zé)營銷人員營銷活動的()。

A.合規(guī)檢查
B.合規(guī)檢查和合規(guī)監(jiān)督
C.合規(guī)學(xué)習(xí)

10.單項選擇題營銷人員薪酬提成的試算、報批及結(jié)算是()的職責(zé)

A.團隊長
B.營銷服務(wù)團隊經(jīng)理
C.營銷總監(jiān)
D.培訓(xùn)考核專員

最新試題

為客戶之間的融資提供中介、擔(dān)?;蛘咂渌憷麑儆诤弦?guī)行為。

題型:判斷題

證券公司從事證券經(jīng)紀業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)客觀說明公司業(yè)務(wù)資格、服務(wù)職責(zé)、范圍等情況,不得提供虛假、誤導(dǎo)性信息,不得采取不正當(dāng)競爭手段開展業(yè)務(wù),不得誘導(dǎo)無投資意愿或者無風(fēng)險承受能力的投資者參與證券交易活動。

題型:判斷題

制定并實施證券經(jīng)紀人培訓(xùn)制度和證券經(jīng)紀人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,不屬于申請證券經(jīng)濟制度必要條件。

題型:判斷題

客戶申請轉(zhuǎn)托管、撤銷指定交易和銷戶的,應(yīng)當(dāng)在接受客戶申請并完成其賬戶交易結(jié)算(包括但不限于交易、基金代銷、新股申購等業(yè)務(wù))后的三個交易日內(nèi)辦理完畢

題型:判斷題

證券營業(yè)部是否具備啟動實施證券經(jīng)紀人制度的管理能力的評估報告,為證券營業(yè)部申請實施證券經(jīng)紀人制度向證監(jiān)局報備材料之一。

題型:判斷題

在因前期規(guī)范停止展業(yè)的經(jīng)紀人未消化完畢前,證券營業(yè)部不得新招聘證券經(jīng)紀人。

題型:判斷題

營業(yè)部所屬證券公司已通過住所地證監(jiān)局現(xiàn)場核查,當(dāng)?shù)刈C監(jiān)局出具的《現(xiàn)場核查意見書》中同意公司實施證券經(jīng)紀人制度,為營業(yè)部實施證券經(jīng)紀人制度必要條件。

題型:判斷題

客戶的資金賬戶應(yīng)當(dāng)在證券營業(yè)部非現(xiàn)場開立,證券賬戶應(yīng)當(dāng)在證券營業(yè)部或者證券登記結(jié)算機構(gòu)現(xiàn)場開立,法律法規(guī)及中國證監(jiān)會另有規(guī)定的從其規(guī)定。

題型:判斷題

證券經(jīng)紀人常住地址應(yīng)在所屬證券營業(yè)部所在地地市級行政區(qū)域內(nèi),為證券營業(yè)部實施經(jīng)紀人制度的有關(guān)監(jiān)管要求之一。

題型:判斷題

證券營業(yè)部所屬證券公司與經(jīng)紀人有關(guān)的管理制度、內(nèi)控機制、技術(shù)系統(tǒng)能在該營業(yè)部有效運行,為營業(yè)部實施證券經(jīng)紀人制度必要條件。

題型:判斷題