單項選擇題凍結(jié)和扣劃工作必須()網(wǎng)點辦理。原開戶網(wǎng)點已被撤并的,由承接其業(yè)務(wù)的網(wǎng)點或其所屬支行或分行負責辦理。

A.同城網(wǎng)點
B.原開戶網(wǎng)點
C.跨行網(wǎng)點
D.所有中行網(wǎng)點


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1.單項選擇題客戶在網(wǎng)點柜臺提出更換芯片信用卡的申請,以下哪項是必須完成的操作()

A.當面填寫申請表,落實客戶辦卡意愿
B.要求客戶提供配套財力證明材料
C.查詢客戶與中國銀行的合作情況

2.單項選擇題以下哪種方式進行信用卡的換芯可以保留原有卡號()

A.客戶致電4006695566掛失換芯
B.客戶重新辦理一張信用卡
C.舊卡到期換卡

3.單項選擇題信用卡持卡人過世,代辦人辦理信用卡銷戶需提供的手續(xù)有()

A.代辦人必須為財產(chǎn)繼承人、需提供持卡人死亡證明材料、財產(chǎn)繼承證明文件正本
B.需提供持卡人死亡證明材料
C.代辦人必須為財產(chǎn)繼承人、財產(chǎn)繼承證明文件正本
D.代辦人提供身份證件與信用卡

5.單項選擇題信用卡預(yù)銷戶后怎么做銷戶結(jié)清()

A.預(yù)銷戶45天后本人至柜臺辦理,或預(yù)銷戶后進行銷戶轉(zhuǎn)存賬戶設(shè)置,結(jié)清當日客戶無需前往柜臺,系統(tǒng)自動將信用卡內(nèi)多余的存款轉(zhuǎn)至關(guān)聯(lián)的中行賬戶內(nèi)
B.僅能預(yù)銷戶45天后本人至柜臺辦理
C.僅能預(yù)銷戶后進行銷戶轉(zhuǎn)存賬戶設(shè)置,結(jié)清當日客戶無需前往柜臺,系統(tǒng)自動將信用卡內(nèi)多余的存款轉(zhuǎn)至關(guān)聯(lián)的中行賬戶內(nèi)
D.預(yù)銷戶40天后本人至柜臺辦理

最新試題

支付交易不能聯(lián)動核驗支付密碼的(如出售重空結(jié)算憑證),經(jīng)辦柜員可使用“支付密碼核驗維護”交易,完成核驗操作,打印核驗日志作傳票附件,無需再加蓋“已效驗支付密碼XXX”戳記。

題型:判斷題

根據(jù)客戶及其申請業(yè)務(wù)的風險狀況可采取延長開戶審查期限,加大客戶盡職調(diào)查力度等措施,必要時應(yīng)()開戶。

題型:單項選擇題

網(wǎng)點柜員必須()進行輪崗;機構(gòu)尾箱經(jīng)管人,至少()輪換或強制交接一次。

題型:單項選擇題

網(wǎng)點廳堂宣傳品投放形式不包括()。

題型:單項選擇題

智能柜臺設(shè)備清機、加卡或加動態(tài)口令牌時,保安員應(yīng)劃出警戒區(qū)域,()。

題型:單項選擇題

承兌行對承兌匯票票面真?zhèn)舞b別,嚴格實行(),按程序進行初審、復審后,方可確定審驗結(jié)果。

題型:單項選擇題

揭示客戶開辦產(chǎn)品的風險和應(yīng)承擔的責任方面提出了()的要求,并提出“不得隱瞞風險,不得誤導消費者”。

題型:單項選擇題

嚴格承兌匯票保證金管理,承兌匯票保證點金需于承兌前繳存,且不得以()形式繳存,也不得以()等形式替代。

題型:單項選擇題

大堂服務(wù)人員一旦發(fā)現(xiàn)冒充銀行人員銷售非我*行產(chǎn)品、社會人員頻繁陪同客戶辦理開戶、頻繁代辦業(yè)務(wù)或替賬戶人在柜外清設(shè)備上確認等異常行為,要采取控制措施,并及時()。

題型:單項選擇題

智能柜臺設(shè)備區(qū)監(jiān)控圖像應(yīng)能()。

題型:單項選擇題