多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系工作過(guò)程的基本環(huán)節(jié)有（）。

A.估計(jì)形勢(shì)
B.確定目標(biāo)和公眾
C.選擇媒介
D.編制預(yù)算


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1.多項(xiàng)選擇題公關(guān)傳播的一般性目的，根據(jù)傳播效果四層次理論，可以分為（）。

A.引起公眾注意
B.誘發(fā)公眾興趣
C.取得公眾的肯定態(tài)度
D.促發(fā)公眾的支持行為

2.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系對(duì)社會(huì)的作用包括（）。

A.優(yōu)化社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.優(yōu)化社會(huì)互動(dòng)環(huán)境
C.優(yōu)化社會(huì)心理環(huán)境
D.對(duì)溝通的作用

3.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系的經(jīng)營(yíng)管理對(duì)象和內(nèi)容是（）。

A.公眾關(guān)系
B.公眾場(chǎng)合
C.公眾輿論
D.公眾意志

4.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)思想的重要標(biāo)志是（）。

A.公眾意識(shí)
B.發(fā)展意識(shí)
C.開(kāi)放意識(shí)
D.信息意識(shí)