單項選擇題下列說法關(guān)于用戶服務工程師本職工作及直接責任不正確的是()

A.熟悉公司財務狀況
B.熟悉所在服務站各社區(qū)地理位置,以及管轄片區(qū)的用戶分布
C.用服工程師也是一名銷售經(jīng)理,應認真做好市場調(diào)查,積極開拓市場,不斷提升長寬網(wǎng)絡市場占有率
D.服從服務中心經(jīng)理(副經(jīng)理)的工作安排


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1.單項選擇題寬帶服務流程是()。

A.服務中心調(diào)派→上門服務→用戶驗收→總結(jié)歸檔→跟蹤回訪
B.服務中心調(diào)派→上門服務→用戶驗收→跟蹤回訪→總結(jié)歸檔
C.用戶呼叫→服務中心調(diào)派→上門服務→用戶驗收→總結(jié)歸檔→跟蹤回訪
D.用戶呼叫→服務中心調(diào)派→上門服務→用戶驗收→跟蹤回訪→總結(jié)歸檔