“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現的各種情況及其變化的適應程度。

消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

圍手術期患者出院后出現心理障礙的主要原因是（）

圍手術期術前出現心理障礙的主要原因不正確的是（）

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感，是在社會的精神和物質需要是否得到滿足的基礎上產生的情感。其中，高級社會情感一般分為（）。

（）消費者做事目標明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

燒傷患者初期心理特點不包括（）