多項(xiàng)選擇題多維的政府形象包括（）。

A.政府部門(mén)形象
B.國(guó)家形象
C.政府官員形象
D.領(lǐng)導(dǎo)與職員形象


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1.多項(xiàng)選擇題處理危機(jī)需要堅(jiān)持原則，開(kāi)誠(chéng)布公，避免（）。

A.拒不承認(rèn)
B.態(tài)度曖昧
C.一鬧就軟
D.立場(chǎng)僵硬

2.多項(xiàng)選擇題多樣的危機(jī)溝通模式包括（）。

A.面對(duì)面
B.點(diǎn)對(duì)面
C.點(diǎn)對(duì)點(diǎn)

3.多項(xiàng)選擇題沖突調(diào)解的策略包括（）。

A.以法懾人
B.以利誘人
C.以理服人
D.以情感人
E.以權(quán)管人

4.單項(xiàng)選擇題首創(chuàng)效應(yīng)屬于（）。

A.受眾信息加工
B.媒體信息加工
C.政府信息加工
D.信息自我加工

5.單項(xiàng)選擇題媒體危機(jī)公關(guān)中信息傳播過(guò)程中會(huì)存在（）效應(yīng)。

A.傳播遲滯
B.信息失真
C.信息堵塞
D.信息管道