在具體說明客戶需求和管理客戶需求過程中用戶輸入不足和有誤是造成項(xiàng)目失敗的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

（）將指導(dǎo)項(xiàng)目的前進(jìn)。

和驗(yàn)證活動貫穿于軟件開發(fā)活動一樣，驗(yàn)證活動同樣普遍于（）中。

業(yè)務(wù)目標(biāo)是業(yè)務(wù)需求的一個核心要素。

用戶手冊的主要內(nèi)容有（）。

在進(jìn)行需求獲取活動時，通常采取以用途為中心或者以產(chǎn)品為中心的方法。以用途為中心強(qiáng)調(diào)對用戶目標(biāo)的理解和探求，以便提取必要的系統(tǒng)功能。以產(chǎn)品為中心側(cè)重于特性，期望定義能領(lǐng)先市場或者驅(qū)動業(yè)務(wù)取得成功的特性。

期望落差是指用戶真實(shí)需求與開發(fā)出來的產(chǎn)品之間的巨大鴻溝?？s小期望落差的最好方法是與合適的客戶代表頻繁溝通。

不同涉眾對同一個問題的目標(biāo)需求（），不同的業(yè)務(wù)需求之間（）。

系統(tǒng)驗(yàn)證是貫穿整個軟件生命周期的活動，它的兩個主要手段是（）。

需求文檔編寫的一般基本規(guī)則有（）。