單項選擇題鉗形電流表應(yīng)保存在()內(nèi)。
A.戶外
B.干燥的室內(nèi)
C.潮濕的室內(nèi)
D.無所謂
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1.單項選擇題雷電時,()進(jìn)行倒閘操作和更換熔絲(保險絲)工作。
A.可以
B.嚴(yán)禁
C.在戶內(nèi)可以
D.在戶外可以
2.單項選擇題()采用突然剪斷導(dǎo)、地線的做法松線。
A.可以
B.不宜
C.嚴(yán)禁
D.必須
3.單項選擇題南方電網(wǎng)公司服務(wù)行為規(guī)范對儀容要求是()
A.自然
B.大方
C.端莊
D.自然、大方、端莊
4.單項選擇題按一般行為規(guī)范對柜臺服務(wù)要求,當(dāng)客戶的要求與政策法規(guī)及企業(yè)制度相悖時,下面哪個是正確的做法()
A.向客戶耐心解釋,爭取客戶理解
B.與客戶發(fā)生爭執(zhí)
C.當(dāng)客戶過于激動時,漠然對待不做進(jìn)一步的解釋
D.不與客戶溝通,上報領(lǐng)導(dǎo)處理
5.多項選擇題95598供電服務(wù)熱線24小時受理客戶()
A.咨詢查詢
B.故障報修
C.打印電費通知單
D.投訴舉報
最新試題
在抄表管理子系統(tǒng)中,抄表數(shù)據(jù)包括哪些內(nèi)容?
題型:問答題
在電費核算管理子系統(tǒng)中,電量電費計算包括哪些業(yè)務(wù)項?
題型:問答題
卡表購電需要處理哪些問題?
題型:問答題
在營銷系統(tǒng)中如何進(jìn)行電價標(biāo)準(zhǔn)流程管理?
題型:問答題
在電費核算管理子系統(tǒng)中,電費退補(bǔ)管理包括哪些業(yè)務(wù)項?
題型:問答題
如何使用抄表機(jī)進(jìn)行抄表?
題型:問答題
在電費核算管理子系統(tǒng)中,審核管理包括哪些業(yè)務(wù)項?
題型:問答題
發(fā)生錯收電費時,如何進(jìn)行處理?
題型:問答題
系統(tǒng)計算變損的業(yè)務(wù)流程是什么?
題型:問答題
在營銷系統(tǒng)中,非政策性的退補(bǔ)電量電費流程是什么?
題型:問答題