多項選擇題賬單生成及派送，是指對客戶電費的處理過程包括（）
A.電費發(fā)行
B.生成客戶賬單
C.打印
D.派送
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1.多項選擇題遠程停復電功能的應用為公司帶來了良好的效益，主要表現(xiàn)在以下幾個方面（）
A.杜絕用戶私啟封條復電
B.避免抄表員誤停其它用戶的可能
C.縮減復電時間
D.提高回收率
2.單項選擇題在停電前（）內(nèi)，將停電通知書送達用戶，對重要用戶的停電，應將停電通知書報送同級電力管理部門。
A.二至五天
B.三至七天
C.二至七天
D.五至七天
3.單項選擇題市場營銷分析包括每月定期分析和（）專題分析。
A.每旬
B.每月
C.每季
D.每半年
4.單項選擇題錯峰用電不包含以下哪項（）
A.自覺錯峰
B.客戶強制錯峰
C.線路強制錯峰
D.電量限制錯峰
5.多項選擇題在用電檢查中發(fā)現(xiàn)用戶在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設備或擅自改變用電類別用電的，供電企業(yè)應（）
A.責成用戶拆除擅自接用的用電設備或改正其用電類別，停止侵害
B.按規(guī)定追收其差額電費
C.按規(guī)定加收電費
D.罰款