在接待客人時，引導(dǎo)者應(yīng)走在客人左前方二三米的距離，側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人，行走速度與客人保持一致。

稱呼的禮儀要求不包含（）。

英國是較少在社交場合中擁抱的。

收發(fā)手機(jī)短信時，應(yīng)當(dāng)注意場合，如果在與人交談時，盡量不要多次看手機(jī)。

參與集會時我們應(yīng)該保持會場的整潔與干凈。

自我介紹前應(yīng)遵守的規(guī)范是（）。

關(guān)于目光描述錯誤的是？（）

關(guān)于圖書館禮儀，描述錯誤的一項是？（）

在觀看體育比賽時，我們可以在比賽開始后再慢慢了解賽事相關(guān)知識。

集會結(jié)束退場時，要避免擁擠，請尊者、女士與客人先走。