單項選擇題在維修過程中一共需要客戶簽幾次名字?()
A.0次
B.1次
C.2次
D.3次
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3.單項選擇題在檢測及維修過程中是否需要對檢測及維修過程錄像,并上傳指定存儲空間?()
A.是
B.否
4.單項選擇題維修完畢后,手機直接交還給客戶,不需要顧客當(dāng)面檢測是否維修成功,該做法是否正確?()
A.是
B.否
5.單項選擇題在確認(rèn)手機故障這一流程中是需要當(dāng)著客戶的面進行維修前檢查,并在維修工單上面?zhèn)渥z查結(jié)果,檢查完畢后,還需要客戶簽字確認(rèn)。該說法是否正確()
A.是
B.否