某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的（）。

把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。

St.Regis（瑞吉）屬于奢華五星級酒店。（）

下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是（）

某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的（）。

Fairmont（費爾蒙）屬于奢華五星級酒店。（）

酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)（）進行劃分的？

酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國，在（）年代傳入中國內(nèi)地。

根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好，旅游市場是一個典型的（）。