A.要調(diào)查識別并理解顧客的需求和期望，還要使企業(yè)的目標(biāo)與顧客的需求和期望相結(jié)合
B.要使每一個員工都有成就感，不能一味遷就顧客
C.要調(diào)查顧客的滿意度，根據(jù)結(jié)果采取相應(yīng)措施和活動
D.要在組織內(nèi)部溝通，確定全體員工都能理解顧客的需求和期望，并努力實(shí)現(xiàn)這些需求和期望
E.系統(tǒng)地管理好與顧客的關(guān)系，良好的關(guān)系有助于保持顧客的忠誠，提高顧客的滿意程度
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A.玻幕應(yīng)使用安全玻璃。其品種、規(guī)格、顏色、光學(xué)和露點(diǎn)性能應(yīng)符合設(shè)計要求
B.中空玻璃應(yīng)采用雙道密封
C.玻璃厚度不應(yīng)小于6.0mm。全玻幕墻肋玻璃厚度不應(yīng)小于12mm
D.鋼化玻璃表面不得有損傷；8.0mm以下的鋼化玻璃應(yīng)進(jìn)行強(qiáng)化處理
E.幕墻玻璃均進(jìn)行邊緣處理
A.鋁塑復(fù)合板的抗壓強(qiáng)度
B.石材的彎曲強(qiáng)度，耐凍融性，放射性（室內(nèi)）
C.玻幕結(jié)構(gòu)的邵氏硬度，標(biāo)準(zhǔn)條件拉伸粘結(jié)強(qiáng)度、相容性；石幕結(jié)構(gòu)膠粘結(jié)強(qiáng)度密封膠污染性
D.防雷裝置現(xiàn)場檢測
E.中空玻璃露點(diǎn)
A.基層必須處理合格，不得有浮土、浮灰
B.陶瓷地面磚必須浸泡后陰干。以免影響其凝結(jié)硬化，發(fā)生空鼓、起殼等問題
C.石材必須浸水陰干。以免影響其凝結(jié)硬化，發(fā)生空鼓、起殼等問題
D.鋪貼完成后，2~3小時內(nèi)不得上人。陶瓷錦磚應(yīng)養(yǎng)護(hù)4～5天才可上人
E.鋪貼前將板材進(jìn)行試拼，對花、對色、編號，以入鋪設(shè)出的地面花色一致
A.鋪貼陶瓷地面磚前，應(yīng)先將陶瓷地面磚浸泡陰干
B.鋪貼完2~3小時后，用白水泥擦縫，用水泥、砂子=1：1（體積比）的水泥砂漿，縫要填充密實(shí)，平整光滑。再用棉絲將表面擦凈
C.鋪貼時，水泥砂漿應(yīng)飽滿地抹在陶瓷地面磚背面，鋪貼后用橡皮棰敲實(shí)。同時，用水平尺檢查校正，擦凈表面水泥砂漿
D.石材必須浸水陰干。以免影響其凝結(jié)硬化，發(fā)生空鼓、起殼等問題
E.鋪裝石材、瓷質(zhì)磚時必須安放標(biāo)準(zhǔn)塊，標(biāo)準(zhǔn)塊應(yīng)安放在十字線交點(diǎn)，對角安裝
A.鋪貼前將板材進(jìn)行試拼，對花、對色、編號，以入鋪設(shè)出的地面花色一致
B.基層不需要進(jìn)行處理
C.石材必須浸水陰干。以免影響其凝結(jié)硬化，發(fā)生空鼓、起殼等問題
D.鋪裝操作時要每行依次掛線，石材必須浸水濕潤，陰干后擦凈背面
E.鋪貼完成后，2~3天內(nèi)不得上人
最新試題
在平面匯交力系中，力的分解和力的投影有密切聯(lián)系，沒有區(qū)別。
變形縫包括伸縮縫（溫度縫）、沉降縫和防震縫三種縫型；為保護(hù)建筑安全，所有變形縫都必須從基礎(chǔ)開始斷開。
擴(kuò)展基礎(chǔ)是指柱下混凝土獨(dú)立基礎(chǔ)和墻下混凝土條形基礎(chǔ)，這種基礎(chǔ)抗彎和抗剪性能良好，特別適用于“寬基淺埋”或有地下水時。
建筑垃圾可以丟棄在市政垃圾桶內(nèi)。
承包人可以用施工組織設(shè)計代替項目管理規(guī)劃。
DJ2級光學(xué)經(jīng)緯儀讀數(shù)方式為首先轉(zhuǎn)動測微輪，使讀數(shù)窗中的主、副像分劃線重合，然后在讀數(shù)窗中讀出數(shù)值。
矩形截面的過梁一般用于內(nèi)墻或南方地區(qū)的抹灰外墻（俗稱混水墻）。Ｌ形截面的過梁多在嚴(yán)寒或寒冷地區(qū)外墻中采用，按照熱工原理，Ｌ形過梁的缺口應(yīng)面向室內(nèi)。
生產(chǎn)要素的動態(tài)管理是指其管理目標(biāo)、管理措施一成不變。
施工現(xiàn)場無論如何治理都改變不了臟、亂、差的狀況。
分層抽樣可以保證樣品在總體中分布均勻、具有代表性，適合于總體比較復(fù)雜的情況。