下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似（）

在（）中，公司的技術人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品，經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務方面的問題，從而使公司關注客戶培訓和服務需求。

（）是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。

下列（）不屬于戰(zhàn)略計劃過程中的企業(yè)使命特點。

許多國外成功企業(yè)都在服務方面下功夫，例如顧客前來購買商品，給予顧客最大的購物方便，不僅能夠自由挑選商品和退換貨，而且停車方便，甚至免費送貨到家。以上描述是屬于（）營銷組合要素。

如果消費者購買某明星代言的產(chǎn)品，是借此與該明星建立聯(lián)系，從而通過明星形象來實現(xiàn)理想中的自我概念，這是受到參照群體的（）影響。

下列對于競爭戰(zhàn)略的描述何者有誤？（）

市場導向文化觀認為，市場導向由三個行為要素構成，不包括下列（）項。

在戰(zhàn)略計劃過程中為了使企業(yè)目標切實可行，所確定的目標不包括符合下列（）要求。

山東煙臺的果農(nóng)將不同尺寸大小和不同質(zhì)量的蘋果進行分裝，并將高質(zhì)量和大尺寸的蘋果裝進高級禮盒中，這種包裝策略屬于（）。