多項選擇題廳堂服務營銷PAD目前有哪些功能？（）

A.廳堂柜面客戶服務信息共享
B.招行APP下載推送功能
C.業(yè)務知識搜索功能
D.財富產(chǎn)品購買功能


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題APP開戶預填單優(yōu)化了以下哪些功能？（）

A.取消用戶選擇“有/無招行賬戶”流程，自動識別
B.增加“證件國別”“國別”信息填寫
C.取消校驗手機驗證碼
D.簡化“常住地址”填寫欄

2.多項選擇題以下哪些渠道下載掌上生活APP綁定會計入掌上生活總綁定用戶數(shù)？（）

A.客戶通過一人一碼掃描下載掌上生活APP并綁定
B.客戶申請信用卡并在發(fā)卡后下載掌上生活APP并綁定招商銀行信用卡
C.客戶申請信用卡并在發(fā)卡后下載掌上生活APP并綁定任意銀行卡
D.信用卡進件過程中客戶在“手機-應用商店”下載掌上生活APP并綁定

3.多項選擇題廳堂渠道新增基客包含（）。

A.代辦開戶
B.電子一卡通開戶
C.批量開戶
D.VTM開戶
E.柜臺開戶

4.多項選擇題大堂主管延伸服務月考核有哪些指標？（）

A.廳堂渠道新增有效基客率
B.雙網(wǎng)下發(fā)名單客戶掌上生活綁定率
C.廳堂團隊信用卡新增考核戶數(shù)完成率
D.交叉銷售&關(guān)聯(lián)還款
E.招商銀行信用卡掌上生活綁定率
F.掌上生活總綁定用戶數(shù)完成率

5.單項選擇題客戶申請粉紅baby卡時選擇的領(lǐng)卡網(wǎng)點該卡種庫存20張，此時客戶如何領(lǐng)取卡片？（）

A.申請成功后直接前往網(wǎng)點領(lǐng)取
B.等待卡商制卡寄送網(wǎng)點后領(lǐng)取
C.直接郵寄卡片至客戶手中
D.告知客戶卡片尾號并邀約客戶直接前往網(wǎng)點領(lǐng)取