單項(xiàng)選擇題()是銀行業(yè)永恒的主題,是銀行的生存和發(fā)展之本。

A.銷(xiāo)售
B.貨幣
C.服務(wù)
D.信貸


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2.單項(xiàng)選擇題()的服務(wù)行為規(guī)范是否得體直接影響客戶(hù)對(duì)郵政銀行的第一印象。

A.客戶(hù)經(jīng)理
B.支行長(zhǎng)
C.大堂經(jīng)理
D.柜員

3.單項(xiàng)選擇題()既是第一位迎接客戶(hù)的角色,也是接觸客戶(hù)最多的角色。

A.客戶(hù)經(jīng)理
B.支行長(zhǎng)
C.大堂經(jīng)理
D.柜員