單項(xiàng)選擇題若客戶接受面談,客戶經(jīng)理應(yīng)與客戶確認(rèn)具體時(shí)間地點(diǎn),并更新()。
A.個(gè)人客戶信息表
B.高端客戶基本信息表
C.高端客戶產(chǎn)品銷售臺(tái)賬
D.日程表
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1.單項(xiàng)選擇題《高端客戶產(chǎn)品銷售臺(tái)賬》按()單獨(dú)列賬。
A.產(chǎn)品類別
B.產(chǎn)品名稱
C.時(shí)間
D.客戶
2.單項(xiàng)選擇題各網(wǎng)點(diǎn)可以在優(yōu)先級(jí)1、2、3級(jí)基礎(chǔ)上,根據(jù)網(wǎng)店客戶資產(chǎn)規(guī)模和數(shù)量,對(duì)客戶分層進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整幅度不得超過()。
A.200%
B.100%
C.50%
D.10%
3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于金融資產(chǎn)在()(含)萬元以上的公司客戶,可根據(jù)需要提供每天的專屬服務(wù)。
A.2000
B.3000
C.4000
D.5000
4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于優(yōu)先級(jí)為3級(jí)的公司客戶,每()周面談()次,每()周電話聯(lián)系()次。
A.1;1;1;2
B.2;1;1;1
C.3;1;2;1
D.3;1;1;1
5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于優(yōu)先級(jí)為2級(jí)的公司客戶,每周至少面談()次,電話聯(lián)系()次。
A.2;1
B.2;0
C.1;2
D.2;3
6.單項(xiàng)選擇題對(duì)于優(yōu)先級(jí)為1級(jí)的公司客戶,每周至少面談()次,電話聯(lián)系()次。
A.3;2
B.2;2
C.2;3
D.2;4
7.單項(xiàng)選擇題對(duì)于優(yōu)先級(jí)為3級(jí)的個(gè)人和信貸客戶,每年至少聯(lián)系()次,其中面談()次,電話聯(lián)系()次。
A.2;2;0
B.4;2;2
C.2;0;2
D.6;2;4
8.單項(xiàng)選擇題對(duì)于優(yōu)先級(jí)為2級(jí)的個(gè)人和信貸客戶,每年至少聯(lián)系()次,其中面談()次,電話聯(lián)系()次。
A.4;2;2
B.4;0;4
C.2;0;2
D.6;4;2
9.單項(xiàng)選擇題對(duì)于優(yōu)先級(jí)為1級(jí)的個(gè)人和信貸客戶,每年至少聯(lián)系()次,其中面談()次,電話聯(lián)系()次。
A.6;4;2
B.4;2;2
C.4;4;0
D.6;2;4
10.單項(xiàng)選擇題小企業(yè)貸款在100萬元(含)-200萬元(不含)的客戶,優(yōu)先級(jí)別為()。
A.1級(jí)
B.2級(jí)
C.3級(jí)
D.4級(jí)
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