單項(xiàng)選擇題力量時(shí)刻的年終收集方式中由支行長匯總員工本年各方面表現(xiàn)，評(píng)選出表現(xiàn)杰出的員工，或匯總網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)秀表現(xiàn)，填寫（）報(bào)至市分行，由上級(jí)行確定實(shí)施力量時(shí)刻的人員或網(wǎng)點(diǎn)。

A.《優(yōu)秀事例申報(bào)表》
B.《力量時(shí)刻申請表》
C.《力量時(shí)刻表揚(yáng)書》
D.《力量時(shí)刻申報(bào)表》


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3.單項(xiàng)選擇題力量時(shí)刻的收集方式包括（）和年終收集。

A.定期收集
B.平時(shí)收集
C.不定期收集
D.每月收集

5.單項(xiàng)選擇題管理團(tuán)隊(duì)開展及時(shí)指導(dǎo)后，用來記錄及時(shí)指導(dǎo)的內(nèi)容、方式和結(jié)果的工具是（）

A.《及時(shí)指導(dǎo)記錄表》
B.《及時(shí)指導(dǎo)建議書》
C.《指導(dǎo)建議書》
D.《及時(shí)指導(dǎo)落實(shí)表》

6.單項(xiàng)選擇題季度談話需要在下季度的多少日內(nèi)開展（）

A.7日
B.10日
C.15日
D.30日

7.單項(xiàng)選擇題《季度談話記錄表》是幫助（）開展季度談話的輔助工具。

A.管理團(tuán)隊(duì)
B.支行長
C.兩位主管
D.上級(jí)行

9.單項(xiàng)選擇題（）應(yīng)重點(diǎn)及時(shí)指導(dǎo)客戶經(jīng)理

A.支行長
B.銷售主管
C.營業(yè)主管
D.管理團(tuán)隊(duì)

10.單項(xiàng)選擇題《季度談話記錄表》由誰進(jìn)行填寫、使用和保存（）

A.談話的員工
B.管理團(tuán)隊(duì)
C.支行長