單項(xiàng)選擇題根據(jù)客流量和()以及員工技能狀況等因素合理配置員工,能夠保證柜面資源的高效利用。
A.工作量
B.節(jié)假日
C.業(yè)務(wù)量
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1.單項(xiàng)選擇題()盡可能在高峰時(shí)段擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。
A.銷售主管
B.營(yíng)業(yè)主管
C.支行長(zhǎng)
D.柜員
2.單項(xiàng)選擇題通過(guò)定期查看叫號(hào)機(jī)記錄業(yè)務(wù)報(bào)表人工記錄時(shí)點(diǎn)客流量和現(xiàn)場(chǎng)觀察等手段,分別以()為維度繪制網(wǎng)點(diǎn)客流量和業(yè)務(wù)量折線圖,可以確定網(wǎng)點(diǎn)高峰低谷時(shí)間。
A.日期和時(shí)點(diǎn)
B.每天和每月
C.時(shí)間和日期
3.單項(xiàng)選擇題每月月底銷售主管應(yīng)主動(dòng)將大堂經(jīng)理的排班情況報(bào)送至營(yíng)業(yè)主管,營(yíng)業(yè)主管做好網(wǎng)點(diǎn)的整體排班表,經(jīng)()審核,向全體員工公布。
A.全體員工
B.支行長(zhǎng)
C.柜員
D.銷售主管
4.單項(xiàng)選擇題()應(yīng)主動(dòng)配合營(yíng)業(yè)主管做好大堂經(jīng)理的排班工作。
A.營(yíng)業(yè)主管
B.支行長(zhǎng)
C.柜員
D.銷售主管
5.單項(xiàng)選擇題排班是為確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng),對(duì)員工的()做出的計(jì)劃安排,是網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
A.休息時(shí)間
B.工作時(shí)間
C.作息時(shí)間
6.單項(xiàng)選擇題就一個(gè)月而言,業(yè)務(wù)高峰期要增開(kāi)窗口,()大堂經(jīng)理人數(shù)。
A.增加
B.減少
C.不變
7.單項(xiàng)選擇題()是排班第一責(zé)任人。
A.銷售主管
B.營(yíng)業(yè)主管
C.支行長(zhǎng)
D.柜員
8.單項(xiàng)選擇題通過(guò)合理設(shè)置權(quán)限并考慮員工技能水平狀況,可有效減少差錯(cuò),降低()。
A.操作風(fēng)險(xiǎn)
B.道德風(fēng)險(xiǎn)
C.無(wú)效差錯(cuò)
9.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)金區(qū)必須滿足最低()人同時(shí)在崗。
A.一人
B.兩人
C.三人
D.四人
10.單項(xiàng)選擇題通過(guò)區(qū)分網(wǎng)點(diǎn)高峰低谷時(shí)間段,實(shí)行(),可以從總體上增加員工休息時(shí)間。
A.輪流休息
B.彈性排班
C.彈性上崗
最新試題
任何單位不得將公款轉(zhuǎn)為儲(chǔ)蓄存款,公款的范圍是()
題型:多項(xiàng)選擇題
請(qǐng)問(wèn)張某和甲的行為是否構(gòu)成票據(jù)詐騙罪?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么叫儲(chǔ)蓄?
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)分析造成此次后果的原因,并說(shuō)明賠償是否正確?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么叫會(huì)計(jì)憑證?
題型:?jiǎn)柎痤}
儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)檔案保管期限是怎樣規(guī)定的?
題型:?jiǎn)柎痤}
明細(xì)核算和綜合核算有哪些組成?
題型:?jiǎn)柎痤}
審查儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)憑證的基本要求有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么叫借貸記帳法?
題型:?jiǎn)柎痤}
儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)設(shè)置必須遵循的原則是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}