A.在郵政銀行個(gè)人金融資產(chǎn)1000萬
B.在郵政銀行公司金融資產(chǎn)2000萬
C.在郵政銀行小企業(yè)貸款600萬
D.在郵政銀行公司金融資產(chǎn)1000萬
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A.在郵政銀行個(gè)人金融資產(chǎn)50萬
B.在郵政銀行公司金融資產(chǎn)500萬
C.在郵政銀行個(gè)人貸款200萬元
D.在郵政銀行小企業(yè)貸款500萬元
A.支行長
B.銷售主管
C.營業(yè)主管
D.大堂經(jīng)理
A.回顧分析客戶賬戶
B.詢問客戶是否有其他需求
C.詢問客戶是否可以推薦親朋好友
D.深入了解客戶需求
E.根據(jù)需要向網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)其他客戶經(jīng)理推薦此客戶
A.詢問客戶是否有其他需求
B.詢問客戶是否可以推薦親朋好友
C.鼓勵(lì)客戶使用網(wǎng)銀、結(jié)算類便利產(chǎn)品和服務(wù)
D.深入了解客戶需求
E.根據(jù)需要向網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)其他客戶經(jīng)理推薦此客戶
A.詢問客戶資金是否存入
B.詢問客戶需要激活的產(chǎn)品是否激活并正常使用
C.詢問客戶是否有其他需求
D.詢問客戶是否可以推薦親朋好友
E.鼓勵(lì)客戶使用網(wǎng)銀、結(jié)算類便利產(chǎn)品和服務(wù)
A.表達(dá)認(rèn)同心
B.再次確認(rèn)客戶的需求
C.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢,特別是對(duì)客戶的好處
D.確認(rèn)客戶是否接受
A.郵儲(chǔ)銀行綜述
B.各業(yè)務(wù)主要產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢
C.個(gè)人、對(duì)公和信貸業(yè)務(wù)主要產(chǎn)品開戶所需清單等
D.信用卡申請(qǐng)表
A.幫助客戶經(jīng)理免去搜集各項(xiàng)業(yè)務(wù)營銷材料的麻煩
B.可以幫助客戶經(jīng)理在營銷時(shí)根據(jù)客戶需求著重介紹產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢與價(jià)值,增強(qiáng)說服力
C.方便客戶經(jīng)理在營銷結(jié)束時(shí)留下相關(guān)信息,以便客戶進(jìn)一步了解或準(zhǔn)備開戶材料等
D.代替客戶信息表等相關(guān)工具
A.需要表達(dá)認(rèn)同心
B.要通過提問找到真正原因
C.需要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)在其它方面可以滿足客戶的哪些需求,盡可能地淡化客戶這一需求的重要性
D.確認(rèn)客戶是否接受
A.了解客戶的基本信息
B.收集企業(yè)業(yè)務(wù)和規(guī)模的信息
C.收集公司費(fèi)用支付和賬戶管理的信息
D.詢問客戶銀行信息和現(xiàn)有郵儲(chǔ)產(chǎn)品
最新試題
傳遞儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)憑證的基本要求是什么?
儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)設(shè)置必須遵循的原則是什么?
請(qǐng)分析造成此次事件的原因
請(qǐng)問在這種情況下銀行有無責(zé)任?張能否要求銀行賠償?
儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督的職責(zé)、任務(wù)是()
儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督的職責(zé)、任務(wù)是什么?
年度終了,怎樣進(jìn)行賬務(wù)處理和結(jié)轉(zhuǎn)?
審查儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)憑證的基本要求有哪些?
什么叫儲(chǔ)蓄?
儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算的基本要求是什么?