A.記錄網(wǎng)點重點業(yè)務指標值及發(fā)展情況
B.記錄營業(yè)中存在的風險防控、安全隱患等方面的問題
C.記錄指導員工練習銷售技巧、服務規(guī)范等方面的內(nèi)容,對員工工作中存在的不足給予糾正和指導等
D.記錄員工在服務行為方面的表現(xiàn)
E.記錄對員工工作中存在的不足給予糾正和指導等
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A.記錄網(wǎng)點重點業(yè)務指標值及發(fā)展情況
B.記錄營業(yè)中存在的風險防控、安全隱患等方面的問題
C.記錄員工在服務行為方面的表現(xiàn)
D.記錄對員工工作中存在的不足給予糾正和指導等
A.明確網(wǎng)點目標
B.明確員工目標
C.情景演練
D.總結(jié)
A.上級對下級和員工之間的相互表揚,并適時頒發(fā)亮點時刻卡
B.經(jīng)驗分享
C.情景演練
D.對員工工作中不足給予指導和糾正
E.點評員工表現(xiàn)
A.行為規(guī)范
B.服務質(zhì)量
C.業(yè)務技能
D.操作風險點
E.銷售推薦
A.整理好各自工作臺席
B.更新銷售展板
C.場地物品準備
D.現(xiàn)場服務準備
A.貫徹落實上級行相關(guān)工作
B.激勵員工
C.總結(jié)和部署
D.安排當日工作計劃
A.銷售團隊
B.全體人員
C.管理團隊
D.營業(yè)團隊
A.銷售主管
B.綜合柜員
C.營業(yè)主管
D.支行長轉(zhuǎn)授權(quán)的人
A.亮點時刻卡
B.客戶表揚
C.服務明星
D.銷售業(yè)績
E.媒體報道
A.為員工選購書箱,送與員工
B.電話祝賀
C.與員工共進午餐
D.派發(fā)紅包
E.其他形式