多項選擇題營業(yè)主管要綜合考慮員工的操作技能，有以下要注意（）。

A.在業(yè)務(wù)量高峰時段盡可能安排業(yè)務(wù)熟練程度較低的員工出勤
B.業(yè)務(wù)熟練程度高的員工和業(yè)務(wù)熟練程度低的員工合理搭配
C.在業(yè)務(wù)量高峰時段盡可能安排業(yè)務(wù)熟練程度較高的員工出勤


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1.多項選擇題柜員關(guān)門三件事包括哪些（）

A.軋賬整理憑條上交營業(yè)主管
B.與相關(guān)銷售人員確定成功的銷售推薦
C.業(yè)務(wù)章戳和重要空白憑證收妥入庫
D.參加管理團(tuán)隊夕會

2.多項選擇題柜員開門三件事包括哪些（）

A.整理營業(yè)區(qū)域環(huán)境
B.參加晨會
C.請領(lǐng)現(xiàn)金和重要空白憑證
D.檢查LED顯示屏液晶電視等設(shè)備是否工作正常

3.多項選擇題客戶經(jīng)理關(guān)門三件事包括哪些（）

A.與相關(guān)人員確定成功的銷售推薦
B.總結(jié)并分析當(dāng)天營銷工作，補充《日程表》
C.初步制定次日工作目標(biāo)或計劃
D.向銷售主管匯報當(dāng)日工作

4.多項選擇題精神墻上張貼的內(nèi)容主要包括哪些（）

A.亮點時刻卡
B.員工活動照片
C.員工經(jīng)驗交流
D.《網(wǎng)點銷售日統(tǒng)計表》

5.多項選擇題員工休息室可配備哪些物品（）

A.沙發(fā)
B.餐桌
C.椅子
D.電話
E.衣架

6.多項選擇題下面哪一項不是管理團(tuán)隊夕會的內(nèi)容（）

A.根據(jù)網(wǎng)點計劃進(jìn)度完成情況、員工表現(xiàn)情況確定下一日的工作重點
B.針對員工的優(yōu)秀表現(xiàn)情況填寫亮點時刻卡
C.做好晨會前的各項準(zhǔn)備工作
D.分享客戶資源，尋找交叉營銷的機(jī)會
E.對員工營業(yè)中的不足之處給予點評及輔導(dǎo)

7.多項選擇題下列哪一項不是銷售團(tuán)隊夕會內(nèi)容（）

A.根據(jù)網(wǎng)點計劃進(jìn)度完成情況、員工表現(xiàn)情況確定下一日的工作重點
B.收集營業(yè)條線中的優(yōu)秀案例
C.銷售主管聽取銷售人員當(dāng)日工作情況匯報
D.跟進(jìn)銷售人員進(jìn)度完成情況
E.分享優(yōu)質(zhì)客戶資源，尋找交叉營銷機(jī)會

8.多項選擇題下面哪幾項不是營業(yè)團(tuán)隊夕會的內(nèi)容（）

A.根據(jù)網(wǎng)點計劃進(jìn)度完成情況、員工表現(xiàn)情況確定下一日的工作重點
B.安排業(yè)務(wù)操作、服務(wù)規(guī)范等的培訓(xùn)與演練
C.針對員工的優(yōu)秀表現(xiàn)情況填寫亮點時刻卡
D.做好晨會前的各項準(zhǔn)備工作
E.收集營業(yè)條線中的優(yōu)秀案例

9.多項選擇題管理團(tuán)隊夕會內(nèi)容包括（）。

A.根據(jù)網(wǎng)點計劃進(jìn)度完成情況、員工表現(xiàn)情況確定下一日的工作重點
B.針對員工的優(yōu)秀表現(xiàn)情況填寫亮點時刻卡
C.做好晨會前的各項準(zhǔn)備工作
D.分享客戶資源，尋找交叉營銷的機(jī)會

10.多項選擇題銷售團(tuán)隊夕會內(nèi)容包括（）。

A.銷售主管聽取銷售人員當(dāng)日工作情況匯報
B.跟進(jìn)銷售人員進(jìn)度完成情況
C.分享優(yōu)質(zhì)客戶資源，尋找交叉營銷機(jī)會
D.根據(jù)銷售人員的目標(biāo)完成情況，更新銷售展板