多項(xiàng)選擇題排班的要求有（）

A.提高網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率
B.保證基本營(yíng)業(yè)要求
C.要體現(xiàn)出彈性
D.提高員工滿意度


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題通過(guò)（）等手段，分別以日期和時(shí)點(diǎn)為維度繪制網(wǎng)點(diǎn)客流量和業(yè)務(wù)量折線圖，可以確定網(wǎng)點(diǎn)高峰低谷時(shí)間。

A.定期查看叫號(hào)機(jī)記錄
B.業(yè)務(wù)報(bào)表
C.人工記錄時(shí)點(diǎn)客流量
D.現(xiàn)場(chǎng)觀察

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)（）等因素合理配置員工，能夠保證柜面資源的高效利用。

A.客流量
B.業(yè)務(wù)量
C.員工技能狀況
D.彈性排班

3.多項(xiàng)選擇題排班的作用有哪些（）

A.提高網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率
B.保證基本營(yíng)業(yè)要求
C.防范操作風(fēng)險(xiǎn)
D.提高員工滿意度

4.多項(xiàng)選擇題排班時(shí)應(yīng)考慮的主要因素有哪些（）

A.網(wǎng)點(diǎn)的客流量和業(yè)務(wù)量
B.員工配置情況
C.員工技能狀況
D.節(jié)假日
E.監(jiān)管部門(mén)和上級(jí)行職能部門(mén)的要求

5.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)排班主要針對(duì)（）來(lái)進(jìn)行。

A.銷售團(tuán)隊(duì)員工
B.營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)員工
C.大堂經(jīng)理
D.支行長(zhǎng)

6.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)主管要綜合考慮員工的操作技能，有以下要注意（）。

A.在業(yè)務(wù)量高峰時(shí)段盡可能安排業(yè)務(wù)熟練程度較低的員工出勤
B.業(yè)務(wù)熟練程度高的員工和業(yè)務(wù)熟練程度低的員工合理搭配
C.在業(yè)務(wù)量高峰時(shí)段盡可能安排業(yè)務(wù)熟練程度較高的員工出勤

7.多項(xiàng)選擇題柜員關(guān)門(mén)三件事包括哪些（）

A.軋賬整理憑條上交營(yíng)業(yè)主管
B.與相關(guān)銷售人員確定成功的銷售推薦
C.業(yè)務(wù)章戳和重要空白憑證收妥入庫(kù)
D.參加管理團(tuán)隊(duì)夕會(huì)

8.多項(xiàng)選擇題柜員開(kāi)門(mén)三件事包括哪些（）

A.整理營(yíng)業(yè)區(qū)域環(huán)境
B.參加晨會(huì)
C.請(qǐng)領(lǐng)現(xiàn)金和重要空白憑證
D.檢查L(zhǎng)ED顯示屏液晶電視等設(shè)備是否工作正常

9.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理關(guān)門(mén)三件事包括哪些（）

A.與相關(guān)人員確定成功的銷售推薦
B.總結(jié)并分析當(dāng)天營(yíng)銷工作，補(bǔ)充《日程表》
C.初步制定次日工作目標(biāo)或計(jì)劃
D.向銷售主管匯報(bào)當(dāng)日工作

10.多項(xiàng)選擇題精神墻上張貼的內(nèi)容主要包括哪些（）

A.亮點(diǎn)時(shí)刻卡
B.員工活動(dòng)照片
C.員工經(jīng)驗(yàn)交流
D.《網(wǎng)點(diǎn)銷售日統(tǒng)計(jì)表》