多項(xiàng)選擇題支撐管理是指上級(jí)行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)哪幾個(gè)部分環(huán)節(jié)提供必要的支持和幫助，以協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)既定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的內(nèi)部服務(wù)行為（）

A.服務(wù)
B.銷售
C.管理
D.客戶


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1.多項(xiàng)選擇題有形展示的方式有（）。

A.戶外LED顯示屏、液晶電視、海報(bào)欄
B.產(chǎn)品展示架、產(chǎn)品折頁(yè)展架和POP小貼士、櫥窗
C.客戶等候區(qū)LED顯示屏
D.“溫馨提示”指示牌、產(chǎn)品展示專柜
E.宣傳橫幅、自助服務(wù)區(qū)

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷宣傳有形展示的要求包括（）。

A.擺放位置要醒目，宣傳范圍要廣
B.分類宣傳、重點(diǎn)突出
C.宣傳展架要及時(shí)清潔和整理，宣傳內(nèi)容定期更新，宣傳折頁(yè)隨時(shí)補(bǔ)充
D.注重節(jié)日營(yíng)銷宣傳的布置

3.多項(xiàng)選擇題外部營(yíng)銷實(shí)施后續(xù)跟進(jìn)的內(nèi)容主要包括（）。

A.補(bǔ)充、完善市場(chǎng)信息調(diào)研表
B.更新客戶意向表
C.更新客戶信息表和聯(lián)系計(jì)劃
D.更新日程表

4.多項(xiàng)選擇題在評(píng)估對(duì)客戶信息的收集情況主要通過(guò)回顧（）等工具。

A.客戶意向表
B.外部市場(chǎng)信息調(diào)研表
C.個(gè)人客戶信息表
D.企業(yè)客戶信息表

5.多項(xiàng)選擇題外部營(yíng)銷后續(xù)評(píng)估內(nèi)容主要有（）。

A.評(píng)估營(yíng)銷策劃是否成功
B.對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的整體了解程度
C.對(duì)客戶信息的收集情況
D.產(chǎn)品銷售情況

6.多項(xiàng)選擇題外部營(yíng)銷后續(xù)跟進(jìn)主要包括哪些內(nèi)容（）

A.再次聯(lián)系客戶
B.評(píng)估前期營(yíng)銷效果
C.明確跟進(jìn)目標(biāo)和制定跟進(jìn)計(jì)劃
D.實(shí)施后續(xù)跟進(jìn)和使用的相關(guān)工具

7.多項(xiàng)選擇題實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)活動(dòng)前的準(zhǔn)備主要包括（）。

A.再次查看營(yíng)銷規(guī)劃
B.落實(shí)物品
C.接洽關(guān)鍵聯(lián)系人
D.人員培訓(xùn)

8.多項(xiàng)選擇題實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)包括（）。

A.活動(dòng)前準(zhǔn)備
B.開展活動(dòng)
C.營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)束與總結(jié)
D.實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)的有效補(bǔ)充

9.多項(xiàng)選擇題實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，在開展活動(dòng)時(shí)主要需要做哪些工作（）

A.使用開場(chǎng)白
B.推出“切入產(chǎn)品”
C.應(yīng)對(duì)客戶反應(yīng)
D.聯(lián)系客戶

10.多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷方式有（）。

A.陌生拜訪
B.展位宣傳
C.機(jī)構(gòu)公關(guān)
D.關(guān)系營(yíng)銷
E.主題營(yíng)銷