多項(xiàng)選擇題支撐管理的流程包括哪幾步（）

A.分析支撐內(nèi)容
B.明確支撐內(nèi)容
C.下發(fā)網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行
D.反饋及總結(jié)


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3.多項(xiàng)選擇題支撐管理的作用有哪些（）

A.是上級(jí)行直接參與到網(wǎng)點(diǎn)銷售管理等環(huán)節(jié)
B.有利于上級(jí)行把控網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)方向
C.實(shí)現(xiàn)上級(jí)行和網(wǎng)點(diǎn)的有效溝通
D.能夠使上級(jí)行明確支撐內(nèi)容和支撐方法

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)支撐對(duì)象的不同，支撐管理可分為哪幾類（）

A.對(duì)網(wǎng)點(diǎn)層面的支撐
B.對(duì)個(gè)人層面的支撐
C.對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)方面的支撐
D.對(duì)網(wǎng)點(diǎn)銷售方面的支撐

6.多項(xiàng)選擇題有形展示的方式有（）。

A.戶外LED顯示屏、液晶電視、海報(bào)欄
B.產(chǎn)品展示架、產(chǎn)品折頁(yè)展架和POP小貼士、櫥窗
C.客戶等候區(qū)LED顯示屏
D.“溫馨提示”指示牌、產(chǎn)品展示專柜
E.宣傳橫幅、自助服務(wù)區(qū)

7.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷宣傳有形展示的要求包括（）。

A.擺放位置要醒目，宣傳范圍要廣
B.分類宣傳、重點(diǎn)突出
C.宣傳展架要及時(shí)清潔和整理，宣傳內(nèi)容定期更新，宣傳折頁(yè)隨時(shí)補(bǔ)充
D.注重節(jié)日營(yíng)銷宣傳的布置

8.多項(xiàng)選擇題外部營(yíng)銷實(shí)施后續(xù)跟進(jìn)的內(nèi)容主要包括（）。

A.補(bǔ)充、完善市場(chǎng)信息調(diào)研表
B.更新客戶意向表
C.更新客戶信息表和聯(lián)系計(jì)劃
D.更新日程表

9.多項(xiàng)選擇題在評(píng)估對(duì)客戶信息的收集情況主要通過(guò)回顧（）等工具。

A.客戶意向表
B.外部市場(chǎng)信息調(diào)研表
C.個(gè)人客戶信息表
D.企業(yè)客戶信息表

10.多項(xiàng)選擇題外部營(yíng)銷后續(xù)評(píng)估內(nèi)容主要有（）。

A.評(píng)估營(yíng)銷策劃是否成功
B.對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的整體了解程度
C.對(duì)客戶信息的收集情況
D.產(chǎn)品銷售情況