多項選擇題上級行通過對個人層面的支撐，能夠參與到網(wǎng)點(diǎn)人員的銷售活動中，指導(dǎo)（）合理安排日程，有效地進(jìn)行時間管理。
A.支行長
B.銷售主管
C.客戶經(jīng)理
D.營業(yè)主管
E.柜員
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1.多項選擇題網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營分析會中使用的資料包括哪些（）
A.網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營綜合月報
B.網(wǎng)點(diǎn)銷售日統(tǒng)計表
C.網(wǎng)點(diǎn)行動計劃
D.員工記分卡
2.多項選擇題網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營分析會的參會人員包括哪些（）
A.二級分行行領(lǐng)導(dǎo)
B.二級分行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人
C.產(chǎn)品經(jīng)理
D.所轄網(wǎng)點(diǎn)支行長
3.多項選擇題《市場分析報告》中包括哪些內(nèi)容（）
A.市場/人群特征
B.調(diào)研方式
C.營銷方式
D.營銷活動方式
4.多項選擇題《例會建議書》應(yīng)在什么時間進(jìn)行宣貫（）
A.晨會
B.夕會
C.營業(yè)中
D.晨會前
5.多項選擇題形成市場分析報告的步驟有哪些（）
A.確定目標(biāo)市場
B.明確市場特征
C.指導(dǎo)活動開展
D.處理活動異議
6.多項選擇題《例會建議書》的建議類別可以是哪些（）
A.營銷
B.運(yùn)營
C.服務(wù)
D.內(nèi)控
7.多項選擇題網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行有形展示可以采取的方式有哪些（）
A.LED
B.液晶電視
C.易拉寶
D.產(chǎn)品折頁
8.多項選擇題網(wǎng)點(diǎn)層面的支撐是指上級行在網(wǎng)點(diǎn)的哪幾方面給予網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)、建議和幫助（）
A.銷售目標(biāo)確定
B.銷售活動策劃
C.銷售活動實施
D.客戶投訴受理
9.多項選擇題下列支撐工具中，屬于管理類的有哪些（）
A.《例會建議書》
B.網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營分析會
C.《市場分析報告》
D.《有形展示建議書》
10.多項選擇題下列哪些工具屬于個人層面的支撐（）
A.例會建議書
B.指導(dǎo)建議書
C.日程建議書
D.有形展示建議書