多項(xiàng)選擇題實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的作用和意義是（）。

A.適應(yīng)新的形勢(shì)向現(xiàn)代化商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變的需要
B.是郵儲(chǔ)銀行建設(shè)大型零售商業(yè)銀行的需要
C.是郵儲(chǔ)銀行提高單點(diǎn)產(chǎn)能縮小同業(yè)差距的需要
D.是強(qiáng)支行戰(zhàn)略的主要組成部分，利用網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)的明確和傳承


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1.多項(xiàng)選擇題“銷售組織”部分重點(diǎn)對(duì)（）內(nèi)容進(jìn)行了明確。

A.內(nèi)部營(yíng)銷
B.外部營(yíng)銷
C.客戶聯(lián)誼活動(dòng)
D.網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷宣傳有形展示

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理具體體現(xiàn)在哪些方面（）

A.網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的實(shí)質(zhì)是網(wǎng)點(diǎn)功能的重新定位
B.網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化流程的核心是經(jīng)營(yíng)理念的重新詮釋
C.網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)模式的根本改變
D.網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的內(nèi)容是規(guī)范管理、服務(wù)和營(yíng)銷的流程和方法

7.多項(xiàng)選擇題“銷售流程”部分通過(guò)（），來(lái)提升銷售人員的專業(yè)水平。

A.規(guī)范銷售流程
B.統(tǒng)一銷售工具
C.設(shè)計(jì)銷售話術(shù)
D.銷售主管參與

9.多項(xiàng)選擇題“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”部分塑造的網(wǎng)點(diǎn)精神是（）

A.以人為本
B.真誠(chéng)
C.團(tuán)結(jié)
D.專業(yè)
E.進(jìn)步

10.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理規(guī)范分為（）

A.網(wǎng)點(diǎn)精神
B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
C.員工管理
D.銷售流程
E.銷售組織