單項(xiàng)選擇題以下哪一類(lèi)客戶(hù)信息無(wú)法在CRM系統(tǒng)中查詢(xún)()

A.客戶(hù)行內(nèi)資產(chǎn)負(fù)債信息
B.客戶(hù)理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)偏好評(píng)估結(jié)果信息
C.客戶(hù)資金交易流水信息
D.客戶(hù)的股票賬戶(hù)市值


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3.單項(xiàng)選擇題以下哪種業(yè)務(wù)必須開(kāi)通短信保護(hù)功能才能使用()

A.借記卡快捷支付
B.普通跨行轉(zhuǎn)出
C.實(shí)時(shí)跨行轉(zhuǎn)出
D.同名信用卡還款

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于興業(yè)銀行短信業(yè)務(wù)的描述中錯(cuò)誤的是()

A.95561、1069009595561為興業(yè)銀行短信特服號(hào)
B.精靈信使客戶(hù)上行短信“11+卡號(hào)末四位”能查詢(xún)理財(cái)卡活期賬戶(hù)余額
C.客戶(hù)更換手機(jī)號(hào)后不需要修改精靈信使服務(wù)中登記的手機(jī)號(hào)
D.客戶(hù)可以致電興業(yè)銀行要求拒收所有短信

5.單項(xiàng)選擇題通理財(cái)卡“精靈信使”服務(wù),可以選擇接收到以下短信通知,其中()無(wú)法選到,需要另行申請(qǐng)其他服務(wù)才能開(kāi)通

A.理財(cái)卡動(dòng)戶(hù)通知
B.密碼輸錯(cuò)通知
C.信用卡消費(fèi)提醒
D.理財(cái)卡余額超限通知

8.單項(xiàng)選擇題直銷(xiāo)銀行登錄密碼相關(guān)內(nèi)容中,正確的有()

A.成功登錄“我的資產(chǎn)”的客戶(hù),可以在賬戶(hù)管理處修改登錄密碼,這時(shí)候修改登錄密碼只要驗(yàn)證原登錄密碼,即可重新設(shè)置登錄密碼
B.登錄密碼可以全部是數(shù)字
C.登錄密碼可以只要6位
D.登錄密碼不能進(jìn)行重置,忘記登錄密碼只能去柜面設(shè)置

9.單項(xiàng)選擇題直銷(xiāo)銀行他行卡客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),以下內(nèi)容不正確的有()

A.他行卡客戶(hù)可以使用18位身份證
B.他行卡客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)定期,可以支持港澳通行證證件
C.他行卡客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)興業(yè)寶,不支持15位身份證
D.他行卡客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)定期,不支持護(hù)照證件

10.單項(xiàng)選擇題直銷(xiāo)銀行不能進(jìn)行以下操作()

A.購(gòu)買(mǎi)外匯
B.購(gòu)買(mǎi)理財(cái)
C.購(gòu)買(mǎi)定期
D.購(gòu)買(mǎi)基金

最新試題

分行體驗(yàn)機(jī)暫未設(shè)置服務(wù)預(yù)約臺(tái)的業(yè)務(wù)入口,客戶(hù)暫時(shí)無(wú)法通過(guò)分行體驗(yàn)機(jī)來(lái)體驗(yàn)和辦理預(yù)約業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

已開(kāi)通短信保護(hù)的情況下,客戶(hù)可以開(kāi)通、修改和關(guān)閉銀行賬戶(hù)的網(wǎng)上支付功能。

題型:判斷題

安愉人生品牌提供的法律服務(wù)來(lái)源于合作第三方

題型:判斷題

客戶(hù)經(jīng)理編輯短信模板,不需要審核。

題型:判斷題

直銷(xiāo)銀行開(kāi)立e卡可以直接辦理任意轉(zhuǎn)賬

題型:判斷題

電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)、事前審批、定期檢查”的原則

題型:判斷題

根據(jù)電子銀行客戶(hù)需求的同質(zhì)性,電子銀行服務(wù)采用統(tǒng)一的推廣策略。

題型:判斷題

用戶(hù)名、角色、密碼等用戶(hù)信息修改后,需待系統(tǒng)完成一天批處理(約24小時(shí))后才能使用報(bào)表等功能

題型:判斷題

客戶(hù)經(jīng)理不可以查詢(xún)客戶(hù)的卡賬信息

題型:判斷題

對(duì)于客戶(hù)申請(qǐng)開(kāi)通電子銀行服務(wù)的,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶(hù)填寫(xiě)申請(qǐng)表格后,直接引導(dǎo)客戶(hù)至柜面辦理。

題型:判斷題