單項(xiàng)選擇題客戶說:“A730最低能做到什么價(jià)格,便宜點(diǎn)我就買了?”,怎么回答?()

A.A730其實(shí)是限量機(jī)型,全國都是統(tǒng)一價(jià),這樣吧,您看給你少太多我肯定做不到,少一百幾十的對(duì)您來說也沒什么意義,我就送您一套高檔的清潔套裝,另外免費(fèi)給您送貨上門,安裝調(diào)試,就當(dāng)交個(gè)朋友
B.一分價(jià)格一分貨,A730是聯(lián)想最高端的臺(tái)式一體機(jī),材質(zhì)都是純鋁合金的,搭配的都是1G固態(tài)硬盤,配置本身已是超高配置,本身自帶W8系統(tǒng),非常好用,而IMAC外觀和A730不相上下,但是配置差距很大,而且蘋果的系統(tǒng)也不符合中國人的使用習(xí)慣.綜合看A730性價(jià)比非常高
C.A730是大屏,顏色太艷麗的話,很難和家里的家具怎么搭配,而銀色是最百搭的,放在什么樣的房間和家具都很協(xié)調(diào)
D.:A730的主機(jī)是集成在極其底部的,和顯示屏是相對(duì)獨(dú)立的,所以和普通的一體機(jī)比較已經(jīng)降低了它的發(fā)熱量,而且我可以給您測(cè)試,A730內(nèi)部的溫度正常平均在32度左右,已經(jīng)是很低的了
E.A730采用是電容屏,它支持10點(diǎn)觸控,非常靈敏、準(zhǔn)確度更高、更省電


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1.單項(xiàng)選擇題客戶說:“A730鍵盤鼠標(biāo)看著比較單調(diào),不太時(shí)尚?”,怎么回答?()

A.機(jī)器80%都是軟件問題,你這個(gè)機(jī)器如果是出了軟件問題,只需要用聯(lián)想的一鍵恢復(fù)就可以了,我來告訴您怎么操作,如果是硬件問題,比如說開不了機(jī),不通電之類的,第一年您就可以撥打總部統(tǒng)一服務(wù)熱線:800-810-8888報(bào)修就有工程師給您上門維修,您這個(gè)機(jī)器是有一年硬件免費(fèi)上門的,如果您擔(dān)心一年時(shí)間短的話,可以購買延???,延長保修和上門時(shí)間,您今天購買的話馬上就可以注冊(cè),很快就可以生效.
B.A730本身就是一個(gè)簡約的設(shè)計(jì)理念,所以鍵盤鼠標(biāo)都是秉承著同樣的設(shè)計(jì)理念,鍵盤是抗疲勞設(shè)計(jì),簡單舒適
C.藍(lán)光光驅(qū),即能讀取藍(lán)光光盤的光驅(qū),向下兼容DVD、VCD、CD等格式,而現(xiàn)在我們會(huì)經(jīng)常錄制家庭視頻,存儲(chǔ)大量高清照片,以防萬一都要做個(gè)備份,這樣高容量,安全性較高的藍(lán)光光碟就是不二之選,所以藍(lán)光光驅(qū)的作用非常重要
D.A730主要部件兩年保修及一年上門服務(wù).由于機(jī)器本身造成的故障,可以按照國家法律可以享受7天包退,15天包換

2.單項(xiàng)選擇題客戶說:“A730保修政策是怎樣的?”,怎么回答?()

A.藍(lán)光光驅(qū),即能讀取藍(lán)光光盤的光驅(qū),向下兼容DVD、VCD、CD等格式,而現(xiàn)在我們會(huì)經(jīng)常錄制家庭視頻,存儲(chǔ)大量高清照片,以防萬一都要做個(gè)備份,這樣高容量,安全性較高的藍(lán)光光碟就是不二之選,所以藍(lán)光光驅(qū)的作用非常重要
B.機(jī)器80%都是軟件問題,你這個(gè)機(jī)器如果是出了軟件問題,只需要用聯(lián)想的一鍵恢復(fù)就可以了,我來告訴您怎么操作,如果是硬件問題,比如說開不了機(jī),不通電之類的,第一年您就可以撥打總部統(tǒng)一服務(wù)熱線:800-810-8888報(bào)修就有工程師給您上門維修,您這個(gè)機(jī)器是有一年硬件免費(fèi)上門的,如果您擔(dān)心一年時(shí)間短的話,可以購買延???,延長保修和上門時(shí)間,您今天購買的話馬上就可以注冊(cè),很快就可以生效.
C.A730主要部件兩年保修及一年上門服務(wù).由于機(jī)器本身造成的故障,可以按照國家法律可以享受7天包退,15天包換
D.A730本身就是一個(gè)簡約的設(shè)計(jì)理念,所以鍵盤鼠標(biāo)都是秉承著同樣的設(shè)計(jì)理念,鍵盤是抗疲勞設(shè)計(jì),簡單舒適

3.單項(xiàng)選擇題客戶說:“藍(lán)光光驅(qū)成本很貴,有什么作用呢?”,怎么回答?()

A.機(jī)器80%都是軟件問題,你這個(gè)機(jī)器如果是出了軟件問題,只需要用聯(lián)想的一鍵恢復(fù)就可以了,我來告訴您怎么操作,如果是硬件問題,比如說開不了機(jī),不通電之類的,第一年您就可以撥打總部統(tǒng)一服務(wù)熱線:800-810-8888報(bào)修就有工程師給您上門維修,您這個(gè)機(jī)器是有一年硬件免費(fèi)上門的,如果您擔(dān)心一年時(shí)間短的話,可以購買延???,延長保修和上門時(shí)間,您今天購買的話馬上就可以注冊(cè),很快就可以生效.
B.藍(lán)光光驅(qū),即能讀取藍(lán)光光盤的光驅(qū),向下兼容DVD、VCD、CD等格式,而現(xiàn)在我們會(huì)經(jīng)常錄制家庭視頻,存儲(chǔ)大量高清照片,以防萬一都要做個(gè)備份,這樣高容量,安全性較高的藍(lán)光光碟就是不二之選,所以藍(lán)光光驅(qū)的作用非常重要
C.A730本身就是一個(gè)簡約的設(shè)計(jì)理念,所以鍵盤鼠標(biāo)都是秉承著同樣的設(shè)計(jì)理念,鍵盤是抗疲勞設(shè)計(jì),簡單舒適
D.A730主要部件兩年保修及一年上門服務(wù).由于機(jī)器本身造成的故障,可以按照國家法律可以享受7天包退,15天包換

4.單項(xiàng)選擇題客戶說:“我不太懂電腦,要是機(jī)器出了問題怎么辦?”,怎么回答?()

A.A730本身就是一個(gè)簡約的設(shè)計(jì)理念,所以鍵盤鼠標(biāo)都是秉承著同樣的設(shè)計(jì)理念,鍵盤是抗疲勞設(shè)計(jì),簡單舒適
B.藍(lán)光光驅(qū),即能讀取藍(lán)光光盤的光驅(qū),向下兼容DVD、VCD、CD等格式,而現(xiàn)在我們會(huì)經(jīng)常錄制家庭視頻,存儲(chǔ)大量高清照片,以防萬一都要做個(gè)備份,這樣高容量,安全性較高的藍(lán)光光碟就是不二之選,所以藍(lán)光光驅(qū)的作用非常重要
C.機(jī)器80%都是軟件問題,你這個(gè)機(jī)器如果是出了軟件問題,只需要用聯(lián)想的一鍵恢復(fù)就可以了,我來告訴您怎么操作,如果是硬件問題,比如說開不了機(jī),不通電之類的,第一年您就可以撥打總部統(tǒng)一服務(wù)熱線:800-810-8888報(bào)修就有工程師給您上門維修,您這個(gè)機(jī)器是有一年硬件免費(fèi)上門的,如果您擔(dān)心一年時(shí)間短的話,可以購買延??ǎ娱L保修和上門時(shí)間,您今天購買的話馬上就可以注冊(cè),很快就可以生效.
D.A730主要部件兩年保修及一年上門服務(wù).由于機(jī)器本身造成的故障,可以按照國家法律可以享受7天包退,15天包換

5.單項(xiàng)選擇題A730的屏幕屏幕采用的是多大尺寸的屏幕?()

A.21.5寸
B.27寸
C.23寸
D.25寸

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客戶說:“你剛才提到的無線wifi功能真的不錯(cuò),但是我家電視沒有wifi功能無法連接怎么辦?”,怎么回答?()

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶說:“這款產(chǎn)品的價(jià)格可以在便宜一點(diǎn)么?”,怎么回答?()

題型:單項(xiàng)選擇題

聯(lián)想A730第四代英特爾®智能酷睿™處理器Core i7-4700M。

題型:判斷題

聯(lián)想Q190享受和聯(lián)想臺(tái)式機(jī)同等的國家三包政策,即非人為的質(zhì)量問題是7天包退15天包換,全國聯(lián)保,主機(jī)免費(fèi)保修2年。

題型:判斷題

聯(lián)想Q190內(nèi)置的Zigbee傳輸主要是方便用戶連接手機(jī)、PAD等電子設(shè)備。

題型:判斷題

聯(lián)想Q190采用鋼琴烤漆材質(zhì)機(jī)身,具有美觀、耐熱、耐磨損、防劃痕等好處。

題型:判斷題

客戶說:“您剛才提到的智能家居功能真的非常不錯(cuò),我要配齊一套要多少錢?”,怎么回答?()

題型:單項(xiàng)選擇題

聯(lián)想Q190支持1080P高清和SPDIF音效輸出,可以讓用戶享受完美視頻效果。

題型:判斷題

客戶說:“這款A(yù)730怎么只有一個(gè)顏色,沒有更加艷麗一點(diǎn)的顏色嗎?”,怎么回答?()

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶說:“這是觸控機(jī)器,會(huì)不會(huì)出現(xiàn)觸控不靈敏的現(xiàn)象?”,怎么回答?()

題型:單項(xiàng)選擇題