多項(xiàng)選擇題客戶通過(guò)手機(jī)銀行向行內(nèi)客戶轉(zhuǎn)賬可以使用哪幾種方式()

A.實(shí)時(shí)行內(nèi)轉(zhuǎn)賬
B.手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬
C.實(shí)時(shí)跨行轉(zhuǎn)賬
D.普通跨行轉(zhuǎn)賬


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1.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行手機(jī)銀行客戶賬戶變動(dòng)時(shí)使用的安全工具有()

A.殺毒軟件
B.短信通知
C.短信口令
D.動(dòng)態(tài)令牌

2.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行手機(jī)銀行可實(shí)現(xiàn)的增值服務(wù)功能有()

A.網(wǎng)點(diǎn)查詢
B.理財(cái)計(jì)算器
C.證券在線開(kāi)戶
D.存貸款利率查詢

3.多項(xiàng)選擇題分行電子銀行中心或銀行卡與渠道部應(yīng)定期組織對(duì)轄內(nèi)營(yíng)業(yè)廳電子銀行體驗(yàn)區(qū)服務(wù)情況的巡檢。巡檢應(yīng)視情況邀請(qǐng)分行相關(guān)部門(mén)參加,巡檢的內(nèi)容包括()

A.電子銀行體驗(yàn)區(qū)環(huán)境是否整潔,服務(wù)是否規(guī)范到位
B.電子銀行體驗(yàn)設(shè)備用戶配置、管理是否規(guī)范,是否需要進(jìn)行軟硬件升級(jí),有無(wú)安全隱患
C.電子銀行體驗(yàn)設(shè)備數(shù)量能否滿足營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)發(fā)展需要,是否需要補(bǔ)充采購(gòu)
D.其他需要關(guān)注、跟蹤的問(wèn)題

4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)銀包括以下哪種角色()

A.主管
B.管理員
C.經(jīng)辦
D.授權(quán)

5.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳電子銀行服務(wù)貫徹()的原則。

A.以客為尊
B.主動(dòng)服務(wù)
C.相互配合
D.各司其職

6.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行企業(yè)集團(tuán)結(jié)算中心歸集類型的是()

A.逐筆歸集
B.定時(shí)歸集
C.定額歸集
D.多筆歸集

8.多項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行“貴金屬投資”提供的服務(wù)包括()

A.行情查詢
B.現(xiàn)貨委托申報(bào)
C.提貨申請(qǐng)
D.委托撤銷(xiāo)

9.多項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行增值服務(wù)的功能包括()

A.貴金屬
B.手機(jī)股市
C.網(wǎng)點(diǎn)查詢
D.理財(cái)計(jì)算器

10.多項(xiàng)選擇題云卡在掛失狀態(tài)下不支持哪些交易()

A.消費(fèi)
B.預(yù)授權(quán)
C.ATM查詢及取現(xiàn)
D.余額查詢

最新試題

客戶經(jīng)理編輯短信模板,不需要審核。

題型:判斷題

電子銀行體驗(yàn)設(shè)備由總行統(tǒng)一選型,統(tǒng)一采購(gòu),簽訂協(xié)議。

題型:判斷題

某客戶成功開(kāi)通了“精靈信使”業(yè)務(wù),在正常情況下支付50元充值手機(jī)話費(fèi)后,會(huì)立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動(dòng)戶通知短信提示。

題型:判斷題

已開(kāi)通短信保護(hù)的情況下,客戶可以開(kāi)通、修改和關(guān)閉銀行賬戶的網(wǎng)上支付功能。

題型:判斷題

支行主管權(quán)限的用戶不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶。

題型:判斷題

興業(yè)銀行手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)是指基于手機(jī)遠(yuǎn)距離無(wú)線通訊技術(shù)的一項(xiàng)移動(dòng)金融新業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

對(duì)于客戶申請(qǐng)開(kāi)通電子銀行服務(wù)的,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶填寫(xiě)申請(qǐng)表格后,直接引導(dǎo)客戶至柜面辦理。

題型:判斷題

客戶他行卡第一次購(gòu)買(mǎi)興業(yè)寶,需要校驗(yàn)他行卡的手機(jī)號(hào)短信或他行卡的密碼。

題型:判斷題

CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后,可向該客戶發(fā)送短信

題型:判斷題

動(dòng)戶通知、交易密碼輸錯(cuò)通知、貸款到期還款通知、自動(dòng)扣款失效通知都屬于“精靈信使”增值服務(wù)

題型:判斷題