什么是特約商戶？什么是特惠商戶？

如果同商家發(fā)生購物糾紛，應(yīng)如何處理？

網(wǎng)上購物應(yīng)該注意些什么？

使用信用卡消費后如何辦理退貨？

消費、取現(xiàn)以后如何還款？

簡述個人卡的申請條件。

什么是信用度和信用度評估？

如何保護銀行卡的磁條？

持卡人有什么義務(wù)？

信貸記錄包括些什么？