69天堂网在线视频精品,亚洲免费在线观看视频,精品视频在线观看

判斷題在每次與目標(biāo)客戶電話約見，或者與約見的客戶面談之前，為提高效率，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，客戶經(jīng)理需要認(rèn)真準(zhǔn)備，制定完整的面談?dòng)?jì)劃。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.判斷題無(wú)論是當(dāng)面約見還是電話約見，在約見日期或時(shí)間到來(lái)之前，客戶經(jīng)理需要提醒客戶，再次確認(rèn)。如果客戶時(shí)間臨時(shí)變動(dòng)，則需要根據(jù)《日程表》另外安排約見時(shí)間，并及時(shí)調(diào)整活動(dòng)。

參考答案：對(duì)

2.判斷題客戶經(jīng)理每天需要安排一定時(shí)間，根據(jù)《客戶意向表》通過(guò)電話約見客戶。

參考答案：錯(cuò)

3.判斷題與客戶當(dāng)面約見時(shí)，客戶經(jīng)理一定要提供名片，方便客戶主動(dòng)聯(lián)系。

參考答案：對(duì)

4.判斷題在電話約見時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)銀行存有問(wèn)題，則可以首先解決其問(wèn)題或者將借解決問(wèn)題來(lái)約見客戶。

參考答案：對(duì)

5.判斷題為提高電話約見成功率，客戶經(jīng)理在電話前需要根據(jù)之前來(lái)往信息清晰了解客戶的特征和通話目的。

參考答案：對(duì)

6.判斷題對(duì)于電話約見，理財(cái)經(jīng)理需要做好充分的準(zhǔn)備，并根據(jù)情況靈活處理。

參考答案：對(duì)

7.判斷題在約見時(shí)間的安排上，客戶經(jīng)理需要識(shí)別意向客戶潛質(zhì)，優(yōu)先約見優(yōu)質(zhì)客戶，以便確保自己每天都能見到一定數(shù)量的意向客戶。

參考答案：對(duì)

8.判斷題為增加約見成功率，客戶經(jīng)理最好提供兩個(gè)具體的時(shí)間選項(xiàng)，并在客戶離開前或結(jié)束通話前再次確認(rèn)。

參考答案：對(duì)

9.判斷題約見客戶時(shí)，為制造緊迫感，客戶經(jīng)理需通過(guò)平實(shí)而專業(yè)的話術(shù)促使客戶更愿意確定會(huì)面時(shí)間。

參考答案：對(duì)

10.判斷題約見客戶進(jìn)行價(jià)值陳述時(shí)，客戶經(jīng)理需要突出約見的價(jià)值，吸引對(duì)方。所謂價(jià)值，就是讓客戶明白通過(guò)見面溝通，客戶經(jīng)理在某些方面是可以幫助他的。

參考答案：對(duì)