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判斷題在進(jìn)行電話邀約客戶參加客戶聯(lián)誼活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該使用標(biāo)準(zhǔn)信件模板與話術(shù)。

1.判斷題網(wǎng)點(diǎn)開展客戶聯(lián)誼活動(dòng)時(shí)，需要每位到場客戶填寫《客戶聯(lián)誼活動(dòng)反饋表》。

2.判斷題客戶聯(lián)誼活動(dòng)前對客戶邀約，統(tǒng)一使用電話邀約，以體現(xiàn)對客戶的尊重。

3.判斷題客戶聯(lián)誼活動(dòng)建議每月舉辦一次，網(wǎng)點(diǎn)也可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)增減。

4.判斷題在客戶聯(lián)誼活動(dòng)中應(yīng)向客戶發(fā)放客戶意向表，以收集客戶滿意度和建議。

5.判斷題舉辦客戶聯(lián)誼活動(dòng)是高頻率大批量接觸客戶的有效方式。

6.判斷題若客戶為老客戶，則使用既定的語言話術(shù)致電客戶，爭取面談機(jī)會(huì)。

7.判斷題《高端客戶產(chǎn)品銷售臺(tái)賬》按時(shí)間單獨(dú)列帳，有利于客戶的有效管理。

8.判斷題某企業(yè)在郵政銀行小企業(yè)貸款400萬，網(wǎng)點(diǎn)需要每年至少與其聯(lián)系6次。

9.判斷題李女士為郵政銀行信貸客戶，個(gè)人貸款100萬，網(wǎng)點(diǎn)需要每年至少與其主動(dòng)面談2次，電話聯(lián)系2次。

10.判斷題李女士為郵政銀行信貸客戶，個(gè)人貸款80萬，網(wǎng)點(diǎn)需要每年至少與其主動(dòng)聯(lián)系6次，其中面談4次，電話聯(lián)系2次。