A.多同領(lǐng)隊(duì)磋商
B.多給領(lǐng)隊(duì)“面子”
C.多按領(lǐng)隊(duì)的意見辦
D.多支持領(lǐng)隊(duì)的工作
E.多給領(lǐng)隊(duì)一些好處
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A.執(zhí)行同一旅游接待計(jì)劃
B.為同一旅游團(tuán)提供服務(wù)
C.擔(dān)負(fù)著相同的接待工作
D.確保同一旅游團(tuán)活動的順利進(jìn)行
E.維護(hù)同一旅行社的利益
A.對兒童的飲食起居應(yīng)多關(guān)心
B.兒童哭鬧時為其買食物、玩具
C.兒童生病時應(yīng)及時提供常用藥品
D.在家長同意后可以單獨(dú)帶兒童游玩
E.根據(jù)兒童的年齡、身高，注意收費(fèi)規(guī)定
A.上車時給予扶助
B.上車后安排在前排就座
C.講解時面向他們
D.講解時放慢速度
E.游覽時給予引導(dǎo)
A.所想
B.所愿
C.所求
D.所問
E.所為
A.穩(wěn)重型
B.活潑型
C.急躁型
D.憂郁型
E.開放型
A.在根本利益上具有一致性
B.具有相同的市場對象
C.銷售的都是服務(wù)性產(chǎn)品
D.在現(xiàn)實(shí)利益上相互依賴
E.具有共同的聯(lián)系紐帶
A.游客至上原則
B.服務(wù)至上原則
C.履行合同原則
D.公平對待原則
E.合理而可能原則
A.集合時間
B.參觀游覽
C.自由活動
D.購買物品
E.觀看節(jié)目
A.將行車時間適當(dāng)安排寬松一些
B.協(xié)助司機(jī)做好行車前的安全檢查
C.行車途中不與司機(jī)閑聊
D.遇有陌生人劫車，協(xié)助司機(jī)保護(hù)好車輛和游客
E.途中旅游車壞了協(xié)助司機(jī)更換車輛
A.不宜給兒童買食物
B.不宜給兒童買玩具
C.不宜突出了兒童，冷落了其他游客
D.如果家長同意，可把兒童帶出活動
E.不宜建給生病的孩子服藥
最新試題
關(guān)于鐵路客運(yùn)知識，以下說法正確的是（）。
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導(dǎo)游員應(yīng)該給他（）
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游，到達(dá)南天門集合時，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）
旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。
旅游安全事故發(fā)生后，導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場，保護(hù)現(xiàn)場的原因不包括（）
下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨，而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）
旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括（）。
飛機(jī)的航班班次是根據(jù)（）確定的。