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判斷題因員工請假或外出培訓(xùn)等無法保證正常出勤，應(yīng)進(jìn)行臨時(shí)調(diào)班或提請上級行調(diào)動(dòng)臨時(shí)替班人員。

1.判斷題營業(yè)主管要綜合考慮員工的操作技能，一是要注意業(yè)務(wù)熟練程度高的員工和業(yè)務(wù)熟練程度低的員工合理搭配二是在業(yè)務(wù)量高峰時(shí)段盡可能安排業(yè)務(wù)熟練程度較高的員工出勤。

2.判斷題節(jié)假日是排班時(shí)應(yīng)考慮的主要因素之一。

3.判斷題網(wǎng)點(diǎn)排班主要針對銷售團(tuán)隊(duì)員工來進(jìn)行。

4.判斷題通過區(qū)分網(wǎng)點(diǎn)高峰低谷時(shí)間段，實(shí)行彈性排班，可以從總體上減少員工休息時(shí)間。

5.判斷題排班是為確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營，對員工的作息時(shí)間做出的計(jì)劃安排，是網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

6.判斷題大堂經(jīng)理要力爭100%在崗。

7.判斷題如果客流量不多，大堂經(jīng)理可以不在崗。

8.判斷題現(xiàn)金區(qū)盡量滿足最低兩人同時(shí)在崗，業(yè)務(wù)量少的時(shí)候可以一個(gè)人在現(xiàn)金區(qū)。

9.判斷題營業(yè)主管是排班第一責(zé)任人。

10.判斷題檢查自助設(shè)備區(qū)各設(shè)施是否工作正常屬于大堂經(jīng)理開門三件事。