信訪(fǎng)人提出信訪(fǎng)事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)采用書(shū)信、電子郵件、傳真等書(shū)面形式；信訪(fǎng)人提出投訴請(qǐng)求的，可不載明信訪(fǎng)人的姓名（名稱(chēng)）、住址和請(qǐng)求、事實(shí)、理由。

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在分支機(jī)構(gòu)指定專(zhuān)門(mén)受理部門(mén)或者專(zhuān)人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一接收和反饋人民檢察院、公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)查詢(xún)、凍結(jié)要求。

商業(yè)銀行應(yīng)將信息披露的內(nèi)容以中文編制成年度報(bào)告，于每個(gè)會(huì)計(jì)年度終了后的三個(gè)月內(nèi)披露。因特殊原因不能按時(shí)披露的，應(yīng)至少提前十五日向中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)申請(qǐng)延遲。

武漢農(nóng)村商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)武漢農(nóng)村商業(yè)銀行關(guān)聯(lián)方的確定、關(guān)聯(lián)交易的審批和控制。

建立涉法涉訴信訪(fǎng)事項(xiàng)導(dǎo)入司法程序機(jī)制，各級(jí)政法機(jī)關(guān)及時(shí)審查涉法涉訴信訪(fǎng)事項(xiàng)，符合法律規(guī)定的，依法轉(zhuǎn)入相應(yīng)法律程序辦理；不符合法律規(guī)定的，不需要作出解釋說(shuō)明。

實(shí)施責(zé)任追究不因領(lǐng)導(dǎo)干部工作崗位或者職務(wù)的變動(dòng)而免予追究。但已退休的按照《武漢農(nóng)村商業(yè)銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任的，不需要進(jìn)行責(zé)任追究。

武漢農(nóng)村商業(yè)銀行可以用法定盈余公積金和任意盈余公積金彌補(bǔ)虧損或者轉(zhuǎn)增資本，資本公積金不得用于彌補(bǔ)武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的虧損。

《武漢農(nóng)村商業(yè)銀行違規(guī)違紀(jì)行為處分管理辦法》規(guī)定，受到開(kāi)除處分以及解除勞動(dòng)合同的員工，如果工作表現(xiàn)突出，可以重新錄用或聘用。

批量化發(fā)起設(shè)立村鎮(zhèn)銀行需報(bào)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)。

《武漢農(nóng)村商業(yè)銀行違規(guī)違紀(jì)行為處分管理辦法》規(guī)定，對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行責(zé)令限期整改、責(zé)令書(shū)面檢查的由業(yè)務(wù)主管部門(mén)實(shí)施；誡免談話(huà)由人事部門(mén)和監(jiān)察部門(mén)實(shí)施；通報(bào)批評(píng)決定由各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，業(yè)務(wù)主管部門(mén)和監(jiān)察部門(mén)共同實(shí)施。