單項選擇題金融機構(gòu)應(yīng)不遲于()年底,實現(xiàn)客戶通過存取款一體機辦理的取款業(yè)務(wù)可查詢冠字號碼。

A.2014
B.2015
C.2016


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4.單項選擇題持有人對金融機構(gòu)認定的兌換結(jié)果有異議的,可攜帶特殊殘缺、污損人民幣實物和金融機構(gòu)出具的認定證明到()申請鑒定。

A.金融機構(gòu)的上級機構(gòu)
B.人民銀行授權(quán)的金融機構(gòu)
C.人民銀行分支機構(gòu)

5.單項選擇題特殊殘缺、污損人民幣持有人對金融機構(gòu)認定的兌換結(jié)果有異議的,經(jīng)持有人要求,金融機構(gòu)應(yīng)()

A.出具認定證明
B.退回特殊殘缺、污損人民幣
C.出具認定證明并退回特殊殘缺、污損人民幣