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判斷題后續(xù)跟進(jìn)不是對前期工作的簡單重復(fù)，而是一種深化和提升后續(xù)跟進(jìn)的對象既包括具體客戶，也包括整個(gè)市場其方式既包括一對一的聯(lián)系，也包括舉辦主題活動，如晚會、沙龍、講座等。

1.判斷題外部營銷是收集客戶信息的重要途徑，無論銷售是否成功，客戶經(jīng)理需要通過交換名片、交換聯(lián)系方式、詢問客戶電子郵箱等方式獲得客戶的聯(lián)系方式，以便后續(xù)跟進(jìn)。

2.判斷題在外部營銷活動中，客戶表示對郵政銀行的產(chǎn)品是否購買要考慮考慮，此時(shí)應(yīng)將客戶信息整理進(jìn)《客戶意向表》，同時(shí)制定下一步跟進(jìn)計(jì)劃并更新《日程表》。

3.判斷題在推出切入產(chǎn)品時(shí)，通常以資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為切入點(diǎn)，變“被動”為“主動”。

4.判斷題對于團(tuán)體營銷活動和單個(gè)客戶，推出切入產(chǎn)品的方式是相同的。

5.判斷題根據(jù)營銷活動的開展方式可以將營銷活動分為“一對一”和“一對多”兩種方式。

6.判斷題前期已經(jīng)接觸關(guān)鍵聯(lián)系人，在實(shí)施營銷活動之前就不需要再次接洽關(guān)鍵聯(lián)系人了。

7.判斷題關(guān)鍵聯(lián)系人一般為外部市場的圈內(nèi)核心機(jī)構(gòu)的管理人員等。

8.判斷題在確定營銷地點(diǎn)的時(shí)候，應(yīng)選擇目標(biāo)客戶群密集度高、人流量較大的場所作為宣傳駐地，如商貿(mào)市場入口處、超市入口處、小區(qū)活動中心、學(xué)校食堂等。

9.判斷題對于小區(qū)的戶外營銷宣傳，時(shí)間選擇以下午下班、周末、節(jié)假日等為宜。

10.判斷題對于商戶的營銷，一般選擇業(yè)主客流高峰期，借機(jī)讓更多的人了解郵政銀行產(chǎn)品。