單項(xiàng)選擇題與客戶預(yù)約裝機(jī)服務(wù),您使用()工作用語(yǔ)。

A.“您好,我是移動(dòng)公司服務(wù)人員社區(qū)經(jīng)理,我叫XXX
B.不喝客戶的飲料,不在客戶家抽煙
C.“請(qǐng)問(wèn)電話(寬帶)裝在什么位置?”(裝機(jī))
D.“對(duì)不起,給您帶來(lái)麻煩了。”


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1.單項(xiàng)選擇題在7360GPONOLTshub中MACagingtime缺省是多少秒。()

A.60s
B.300s
C.3600s
D.7200s

3.單項(xiàng)選擇題在敷設(shè)蝶形光纜時(shí),主要牽引力應(yīng)加在光纜的()。

A.加強(qiáng)構(gòu)件
B.組成構(gòu)件
C.合成構(gòu)件
D.護(hù)套構(gòu)件

5.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行客戶端的故障處理前,技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)事先()得到客戶允許后方可進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。

A.與客戶聯(lián)系
B.準(zhǔn)備好光貓
C.準(zhǔn)備好電動(dòng)車
D.準(zhǔn)備好記錄本