單項選擇題（）是核心價值觀的載體與反映，是企業(yè)生存與發(fā)展的理由。

A.價值觀
B.使命
C.企業(yè)理念
D.愿景


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2.多項選擇題打造卓越的運營體系，意味著中國移動將努力建成（）

A.一流的通信網(wǎng)絡(luò)
B.一流的運營支撐系統(tǒng)
C.一流的服務(wù)體系
D.一流的營銷體系
E.一流的業(yè)務(wù)開發(fā)體系
F.一流的企業(yè)IT系統(tǒng)

4.多項選擇題中國移動將從（）等多個方面塑造服務(wù)的卓越品質(zhì)。

A.領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量
B.精準的計費系統(tǒng)
C.深入的客戶理解
D.滿意的客戶服務(wù)
E.創(chuàng)新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品
F.值得信賴的品牌

5.單項選擇題中國移動崇高的企業(yè)使命是（）

A.成為一家創(chuàng)新和領(lǐng)先的、為客戶、股東、員工和社會持續(xù)創(chuàng)造最優(yōu)價值且最值得信賴的信息通信服務(wù)公司
B.創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁
C.致力于“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”，立足于做市場的“主導(dǎo)者”，技術(shù)的“引領(lǐng)者”，服務(wù)的“佼佼者”
D.公司視“客戶為企業(yè)生命，員工為企業(yè)之本”，崇尚“溝通從心開始”的企業(yè)精神，把世界距離拉近，使人類聯(lián)系更緊