單項(xiàng)選擇題營業(yè)前臺處理SP夢網(wǎng)類投訴時(shí)，對于客戶投訴并要求知曉違規(guī)SP處理結(jié)果的，一般情況下在多少時(shí)間內(nèi)需要回復(fù)客戶（）
A.24小時(shí)
B.48小時(shí)
C.三個(gè)工作日
D.五個(gè)工作日
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1.單項(xiàng)選擇題08年1月起全國統(tǒng)一調(diào)整出帳提速相關(guān)話費(fèi)信息功能，提速后每月幾號可以查詢月帳單及詳單（）
A.8
B.7
C.6
D.3
2.單項(xiàng)選擇題套餐用戶在退網(wǎng)的當(dāng)月月費(fèi)如何收?。ǎ?/a>
A.不再收取
B.當(dāng)月次月均收
C.當(dāng)月不收
D.按實(shí)際使用天數(shù)收取，次月不收
3.單項(xiàng)選擇題銀聯(lián)即時(shí)通業(yè)務(wù)月費(fèi)（）
A.1
B.2
C.3
D.5
4.單項(xiàng)選擇題有線寬帶預(yù)約停機(jī)的用戶不得晚于多少個(gè)月（）
A.二個(gè)月
B.三個(gè)月
C.四個(gè)月
D.五個(gè)月
5.多項(xiàng)選擇題漫游到以下哪些地方需辦理租機(jī)業(yè)務(wù)（）
A.日本
B.韓國
C.英國
D.德國
最新試題
在充手機(jī)話費(fèi)送3G上網(wǎng)卡活動(dòng)中，同一手機(jī)號碼可以對應(yīng)多個(gè)簽約保底消費(fèi)的無線寬帶號碼，多次參加本優(yōu)惠活動(dòng)。
題型：判斷題
2010年12月份新入網(wǎng)的動(dòng)感地帶用戶可以贈送哪些新業(yè)務(wù)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于機(jī)場易登機(jī)服務(wù)，以下說法正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)數(shù)據(jù)20元套餐適用于用手機(jī)上網(wǎng)的用戶。
題型：判斷題
家庭套餐當(dāng)家庭付費(fèi)賬戶為托收賬戶時(shí)，成員必須事先在銀行方辦理托收業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
歷史詳單中GPRS科目不可查詢。
題型：判斷題
客戶使用多媒體彩鈴業(yè)務(wù)須在可視電話業(yè)務(wù)開通后。
題型：判斷題
在承諾在一定期限內(nèi)每月消費(fèi)一定額度的手機(jī)話費(fèi)即送寬帶活動(dòng)中，不包含鐵通線路接入用戶。
題型：判斷題
通過POPO號碼給手機(jī)下發(fā)短信，短信條數(shù)是沒有限制的。
題型：判斷題
使用主叫付費(fèi)業(yè)務(wù)，被叫方的任何費(fèi)用均由主叫方支付。
題型：判斷題